张宇航：“8岁贷款”折射服务细节欠缺

　　“去办汽车贷款，却被银行告知16年前的一笔贷款还未还清，而16年前我才刚刚8岁，怎么可能贷款呢？”昨日，提起几天来的遭遇时，内黄县高堤乡韩俄村24岁的小伙胡彦超哭笑不得，由于银行工作人员失误，造成自己不但汽车买不成，而且还上了银行“黑名单”，他担心将会给自己今后的生活造成诸多不便。（4月10日大河网）
　　据了解，由于承包工程而需要贷款购买面包车牵出了已进入银行系统“黑名单”的胡彦超，无论是自己还是身为旁观者的我们，都感到万分的不解。是的，我们不禁想要知道，一个八岁的孩子是如何成为贷款人的，那么着16年间为何又完全没有反馈或者说提示贷款人还款一说，或许我们不太了解银行的相关程序和过程，但是最基本的追问为什么没有发生呢？这里边到底有什么“问题”？那么小胡的这被丢失的信誉又应该有什么说法呢？
　　首先笔者再次普及了一下如何能从银行进行贷款，最基本的条件就是银行要求借款人具有稳定的工作和固定的居所，而且个人信用状况良好。然而16六年前的胡彦超根本就不具备这样的权利。那么可见银行的失误是事实的。
　　如今，贷款买车、买房的人越来越多，因此，银行信用记录逐渐受到人们的重视和关注。我们也深知无论是现在还是以后信用度问题会越来越影响我们的就业、房贷等切身利益。从身边的人和自己的切身体会来说，成为贷款一族已经是很稀松平常的事，很多人也都在小心的维护着自己的信誉，及时还款，及时核对，当然这些都是我们在有贷款这样的事实存在的情况下。那么像因银行失误而被贷款的事情我们真的无法知晓。因此笔者希望在越来越以人为本的社会里，银行业应该加强内部管理，不断提高金融服务质量水平，减少失误和杜绝类似的失误，同时也应该有这样的清查部门，每年进行一次信息的核对清查，让人们能够生活的安心。
　　并且笔者也提醒办理银行个人业务的消费者，提高对自己个人信用的关注，及时了解和核对。一旦发现对个人信用报告中的信息有异议，及时向相关银行提出。
　　目前，面对银行业越来越多的失误事件，如何能给消费者应有的保障，这成为了每个人最关注的问题，笔者认为这也应该成为银行不断发展要更加重视的问题。笔者希望银行业在作为服务行业方面要更加的注重细节。
　　稿源：荆楚网
　　作者：张宇航