家住滕州市的市民王先生早在2011年去存款,但没想到存款竟是存成了保险。(4月29日《齐鲁晚报》)
在银行存钱是大众一种比较普遍的理财方式。很多人储蓄的目的是为了应对未来不时之需,比如用来解决失业、医疗等方面的问题。而像报道中提及到类似王先生这样的存款变成保单的事情,已经逐渐成保险消费者投诉重灾区,损害消费者利益同时,也严重影响保险行业诚信形象。
银行为什么会改头换面成推销保险的机构了呢?说到底这跟“利”字有关。
在银行竞争白热化的形势之下,银行不断地推出各种产品争夺客户。而保险公司看好银行的业务特点,让银行帮助推销代办保险,保险公司再给销售保险的银行一定的提成。在利益的驱动下,银行在为客户办理保险时,本来应该讲解清楚保险的种类和协议的详细情况,提供的材料包括合同条款。但在代售过程中,少数银行员工只对客户宣传“高收益”、“保障功能”等,却不提示风险,使很多市民糊里糊涂买了保险产品,因为有银行担保,保险产品的收益是有保证的。
银行并非不能销售保险产品,关键是不应该在储蓄柜台销售保险产品,而应该在专门的理财柜台或其他柜台销售。就算一些银行在储蓄柜台销售保险产品,也应该在向市民推销时,说清楚其中的利害关系,不能辜负了市民对银行的信任。
作为储户,在银行天花乱坠的诱导下,在看清楚收益的前提下,更需要保持理性的头脑,认真阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,确定是否符合自身需要。而作为银行机构,应该加强管理,设置专属代办窗口,并且应该讲解清楚保险的种类和协议的详细情况,不能误导储户。
稿源:荆楚网
作者:李龙登
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