乔志峰：辟谣“辟谣”也应点赞

　　高铁占座“高官”确系铁路系统人员。上海铁路局证实，“自称高官男子高铁占座拒绝查票”的南京男子侍某，系上海铁路轨道交通开发有限公司下属的江苏雷威建设工程有限公司线路分公司工作人员，已被停职检查。26日，上海铁路局曾发布“重大辟谣”，称当事人不在铁路部门工作。（5月30日《南方都市报》）
　　先是发布“重大辟谣”，称当事人不在铁路部门工作；随后，又发布公告，称当事人确系铁路系统工作人员。很显然，后一个公告是对“重大辟谣”的否定，甚至可以说是打了前一个“重大辟谣”的脸。
　　近年来，不少“网络曝”事件的发展，都会经过大同小异的路径：网络曝光——官方辟谣——舆论追问——确认问题存在。此类现象层出不穷，不仅影响到了某些部门和单位的公信力，也让公众对“辟谣”产生了抵触情绪，甚至还出现了部分极端的说法，比如“谣言是遥遥领先的真相”、“辟谣等于承认”等等。
　　不过，对于此次的“高铁占座”事件，我还是想给上海铁路局点个赞。“重大辟谣”的出炉，有一些客观因素：一开始，有网友“人肉”出现误伤，将闹事男子误判为上海铁路局南京办事处主任姜某。铁路局官微小编经核实排除了是姜某的可能，于是就发微博“辟谣”。而其所谓的“核实”，只是“经过当班铁路乘警和列车长的现场核查”，很显然是草率的、不负责任的。可不管怎样，在经过深入调查确定闹事者的真实身份之后，官方又及时发布澄清信息，其实是对此前“重大辟谣”进行了“再辟谣”，告知了公众真相。
　　人非圣贤、孰能无过，谁都可能有犯错的时候，有的可能属于主观故意，有的是客观因素造成的。不管怎样，过而能改、善莫大焉，积极认错、积极整改才是负责任的态度。此次“高铁占座”事件至少带给我们两条启示：一是发布“辟谣”信息要慎重，不要草率而为，更不要想当然；二是发现自己错了之后不遮掩、不推诿，主动辟谣“辟谣”，不光能最大限度地挽回不良影响，甚至还能给形象加分。
　　稿源：荆楚网
　　作者：乔志峰