周辉：“手术室自拍”不能止于寻找“谁是谁非”

　　郑晓菊医生这几天有些疲惫。她是陕西省西安市凤城医院手足显微外科主任，因为两天前媒体曝出的“医生手术台前自拍”一事而心力交瘁。12月20日晚6点20分，陕西广播电视台“都市快报”栏目官方微博根据该网友爆料，配上图片，发表了针对此事的“一说为快”的微博。（人民网12月24日）
　　“医生自拍”事件从网友曝光到媒体大肆渲染，再到所涉及自拍医生受到凤城医院的处理，事件正在慢慢转移到网友们的视线之外，成为“明日黄花”已经是时间问题。
　　而现在仔细回想“自拍事件”曝光全过程。开始是有名为“一说为快”的网友配图曝光先此事件。再有舆论媒体跟进渲染报道，一度将“医生自拍”事件推到舆论的“风口浪尖”上，受到网友的口诛笔伐。之后是引起多方回复，包括所涉医生解释自拍原由、病人阐述事情真相并表明态度、西安市凤城医院正面回应严肃处理、有关专家发表意见等等。到目前为止，真相已经浮出水面。但笔者却感觉到喜感虽有，忧虑仍在，可谓“有喜有忧”。
　　喜在广大网民敢于说话、乐于发表意见建议，证明网民的维权意识、舆论监督意识、言论自由度已经明显提高，说明我国网络舆论工作开展得不错。再有，也为医患关系如此紧张的当下开了一扇正确处理此类事件的“窗”，卫生部门和医疗单位也能由此总结到处理类似公关危机的经验教训。同时也对广大医务工作者敲响了“警钟”，“前车之覆”折射出来的是今后如何做好治病救人服务工作。
　　可笔者不禁有所担忧，这样的事件若是像“感冒”一样，处理了就不管了，甚至连原因都不稍加思考，事后连治愈的方法都不进行总结，也不反思处理过程的立场有无错误。那么类似的“感冒”只会日复一日的出现，甚至还会在偏差的道路上越走越远而不自知。因为最后“医生自拍”的真相是，医生及医护人员不吃不喝做完了长达7个小时的手术，加上马上要离开这个工作了9年的手术室，在征得病人同意后进行拍照留恋，然后在舆论的压力下，居然最后得到了拍照人员记过处分、分管副院长被停职、医院被扣分的不良结果。这恐怕远远超出拍照者们的初衷和大众的想象。
　　笔者的另一个担忧在于社会各界是否对自己的言行有所反思。比如，笔者认为个别网友不明真相就妄自发图不陪文字，引导网友胡乱猜想，做法是不是值得商榷？部分媒体只求吸引公众眼球而放大事件，却忽视对事件本身真伪的定性甄别，是否有悖于媒体报道应遵守“客观、真实”的原则？某些网友道听途说、三人成虎的对医生进行口诛笔伐，甚至人身攻击，难道不是乱用舆论权，对自己说话不负责任的表现？监管部门让事件在网上掀起轩然大波却没能够第一时间解决，应急能力可谓一般。
　　总之，“前车之鉴，后车之覆”，若对一件事情仅仅局限于需找“谁是谁非”，对自己曾经的做法不加以反思和总结，那么只会出现“后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。”的尴尬局面。
　　稿源：荆楚网
　　作者：周辉