吴点墨：城管应该有一点“李逵精神”

　　凤翔县城管执法人员在该县东大街治理流动商贩时，与商贩发生肢体冲突，导致双方人员不同程度受轻微伤。事发时，商贩吴某将城管执法车砸坏。目前，警方已对此事展开调查。（1月12日《华商报》）
　　看过《水浒传》的“筒子”们都知道，黑旋风李逵的脾气不是一般的暴，为了一句话和焦挺拼命，为了几条鱼和张顺搏杀。此外，还与燕青多次格斗。但即便如此，李逵还是和他们结成了莫逆之交。其实，作为城市管理的“马前卒”，城管部门也需要有一点“李逵精神”。
　　毋庸置疑，论数量，城管打的架比李逵“有过之无不及”；论工作方法，城管的脾气比李逵也算是“半斤八两”。但为何李逵越打朋友越多，城管却越打名声越臭？这里面就涉及到公心私心的问题。李逵虽然粗犷、霸蛮，却没有半点私心，每场“武戏”都是为了“集体利益”挣口袋。久而久之，也就为自己攒下了豪侠的口碑。
　　至于城管队伍，尽管并非“头上长疮脚底流脓”，但受“一路走一路腐”的海口城管局长李温强、车里玩强奸的洛川城管局长杨峰、踩头执法的延安城管等“老鼠屎”的影响，城管这锅粥已经受到污染。加之个别媒体的失真报道，致使全社会对于城管已经有了先入为主、谈之色变的概念。在此基础上，群众一听到风吹草动，自然就要不自觉地拿城管开刀。
　　因此，城管若想在形象上“咸鱼翻身”，首先就必须洗干净“屁股”，将系统内部的贪官污吏、色官淫吏、酷官暴吏一一“扫地出门”，努力树立“好人形象”。其次，要严格制定并执行城管队伍“铁家规”，对于敢于违法乱纪、作奸犯科者一律严惩不贷，以实际行动取信于民。再次要“化堵为疏”，在打击违章的同时，还要尽最大努力为商贩和群众提供服务，如：打造便民窗口、整合市政资源、美化市容市貌等，力求在点滴中增加自己的“人气值”。
　　至于在城管执法过程中发生事件，更是要妥善处理。一方面，要坦诚相见，主动公布事实真相，让谣言、谎言、杂音无处生根。另一方面，要动之以情、晓之以理、处之以法，努力用干群鱼水情、社会公理和党纪国法化解矛盾纠纷，力争达到“不打不相识”的效果。而不能遇事就捂，捂不住再一点一点往外吐，最后迫于舆论压力给当事人个行政处分敷衍了事。
　　总而言之，城管执法突发事件并不可怕，可怕的是“城管”变“欠管”、“执法”变“违法”、“突发”变“频发”，而要从根本上遏制这一恶性循环，还得靠那句老话：其身正，不令而行。唯有如此，才能真正改善形象，让城管执法之路走得更远、更宽。
　　稿源：荆楚网
　　作者：吴点墨