侯文学：火锅店凭身高打折涉嫌歧视
日前，在山西省太原市一家火锅店内，许多顾客排队等待量身高。在这个餐厅就餐，个子越高，优惠折扣越大，这一举措吸引了不少人前来就餐。（2月3日中国新闻网）
这家火锅店推出的以身高来确定享受折扣高低的做法，不过是一种促销手段，或者说是吸引顾客的一个招数、一个噱头。用该餐厅店长支某的话说，“因为好多看电视的，长腿欧巴啊，国民女神偏多，所以说我们当时有这个想法，现在很多大街上走的高个，长腿欧巴了，国民女神很多，所以说我们想利用这个主题来扩大知名度”。
火锅店推出身高定折扣的办法后，一时间，确实吸引了不少人前来就餐，餐厅也顿时火了起来。这种办法，自然会赢得高个子顾客叫好声。然而，矮个子顾客则认为不合理，有受歧视的感觉。因为，就绝大多数人来说，个子高矮是与生俱来的，个人难以左右。个子矮本来就有一种“矮人一头”的自卑心理，商家再拿顾客个头说事，无异于在矮个子伤口上再撒一把盐。太原市民李女士原本以为自己有身高的优势，路过火锅店时进入餐厅，也在标有尺寸的柱子量一下身高，正好171cm，不够享受折扣的172cm，这令她十分失望，有点受侮的感觉。
类似饭店、餐馆这样的商家为了提高知名度，在搞打折促活动时可以有点新花样，但应开展一些有意义的活动。诸如，考一考顾客对24字社会主义核心价值观掌握的情况。春节将至，还可以开展一下对春联、猜谜语等活动。也就是说，商家在开展商业活动中，既要注重经济效益，也须重视社会效益。
顾客就是上帝，不仅是一句商业口号，而且应该成为商家的行动。显然，商家对上帝只应该有尊重，不能挑剔其个子高矮。据此，太原市那家火锅店以身高定折扣的做法，应该打住。其他商家，则需引以为戒。
稿源：荆楚网
作者：侯文学
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