今年6月份，63岁的蒋某因琐事被村主任打伤，之后派出所对打人者作出行政处罚。此后蒋某要求作伤情鉴定，并多次找公安榆阳分局麻黄梁派出所所长谢安义问案情，遭所长骂“你怎么不早点去死”等话语。谢安义对此回应，话是他说的，因为蒋某天天来办公室纠缠，严重影响其正常办公。（9月1日《华商报》）

　　六旬老人被打，本身怒气怨气满腹，希望派出所能给自己主持公道，但是却屡屡受挫，还被派出所长大骂“你怎么不早点去死”。又是一起干部肆无忌惮大骂群众的事例，可以预见，社会上必定又会掀起新一轮讨伐领导干部，声援“受害”群众的舆论高潮。结局也必定是以领导干部被批道歉，群众正义得以伸张“圆满”结束。

　　但是这次事件同以往的“骂人事件”相比，骂人者似乎也有着“难言之隐”。对于骂人，派出所长坦然承认，并道出其中原因：对被打者蒋某多次好言相劝无果，工作受到了极大的影响，实在被蒋某气得不行，方才说出让蒋某去死的气话。如此看来，派出所长的口出恶言似乎也有了合理的理由，毕竟老百姓中不乏一些“老赖”，即使有错在先，也会用纠缠、耍赖等不恰当的手段逼迫干部为其“主持公道”，直至得到自己满意的回复为止。从这点出发，这个派出所长满腹委屈的“气话”似乎就有了值得人们同情的地方。

　　但是在笔者看来，不管什么情况都不是领导干部可以肆无忌惮大骂群众的理由。我们先不论这一事件的蒋某是不是一个“老赖”，单从派出所长的解决事情的方式来看，他就压根不是一个成熟有担当的领导干部。面对群众解决问题的要求，不是积极协调，而是强硬地将处理结果强加给群众，群众不满纠缠就引来其破口大骂，没有一点领导干部应有的风度和素质。并且理直气壮地将群众被骂归结于其无休止的纠缠，却根本没有反省自己的群众工作做得到不到位，与反映问题的群众沟通得顺不顺畅，问题解决得彻不彻底。一味的谩骂，除了显示其薄弱的群众观念、低下的道德素质和不成熟的处事能力，对于解决问题压根于事无补。

　　做好群众工作，“气话”要不得。习近平同志曾经说过，做好群众工作是领导干部的重要职责。尤其是在当今面对群众工作中各种新情况、新问题、新挑战，领导干部更应该坚守原则，把握根本，将群众利益作为一切工作的出发点。面对棘手的群众工作，少些抱怨，多些耐心，不要“气话”，多些“细语”。始终将让群众满意作为自己做好群众工作的“试金石”，作为锻炼自己工作能力的“助推器”。即使面对“老赖”，大肆谩骂也绝不是解决问题的最好方法。而是要深入调查，了解真相，认真细致地做群众的工作，以“春风化雨”的态度融解群众的不满，以真挚的解决问题姿态化解群众的矛盾，这样，无理取闹的“老赖”一定会大大减少，群众工作也会更好做。

　　稿源：荆楚网

　　作者：赵付芹