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郑端端:“盗号论”还能为走样“官微”撑多久?
发布时间:2015-09-09 10:43:20来源:荆楚网

  “老公让我中呗。”今天上午,嘉兴市环保局官方微博“嘉兴环境保护”转发了被奉为“国民老公”王思聪的一条微博,并配上了如此令人咋舌的评论,一时间被网友议论。(9月9日央广网)

  从报道得知,加V的嘉兴市环保局官方微博主动卖萌,向“国民老公”王思聪发出献媚的橄榄枝“老公让我中呗”,转评微博,希冀从大V处沾得喜气,夺得所谓的“大奖”。官微丢了“官样”,如此极尽献媚、不严肃,不仅严重损害政府机关形象,更是让人惊讶不已。

  更让人气愤的是,当网民质疑嘉兴市环保局官方微博内容时,得到的却是似曾相识的“盗号论”,更是理直气壮,毫无羞愧,大言不惭的说“今年5月份,我们也出现了一次账号被盗用的情况,当时也更改了密码,没想到这次又被盗用了。”有人说,同一个坑摔倒两次就是傻瓜;摔倒一次绝对不会在同一地方摔第二次就是聪明人了。不禁纳闷,第一次被盗号情有可原,之后就该采取防范措施,这个“傻瓜”官微为何迎来了第二次华丽的“摔倒”?是“黑客”太厉害,还是官微太“傻”,这是不得不思考的问题。

  事实上,官微发出“乌龙”微博的事件也是时有发生。比如,2014年,加V的张掖政法委发微博称,该委宣传部已婚副科长王兴河作风不正,与多名异性发生性关系,“自我举报”着实挑动了网民的神经;今年7月份,杭州西湖博物馆也闹了一出乌龙剧,先是发官微称“我馆昨夜被盗”,继而又出面澄清,并称被盗的不是文物,而是微博账号。

  随着网络、手机等新兴媒体快速发展,尤其是媒体微博迅速崛起,并已成为重要的“信息源”和“舆论场”。官微作为官方发声和架起政府与老百姓沟通的重要平台,也日渐发挥了重要作用。但“乌龙”事件频现也在考验政府的执政能力,抛出来的“盗号论”似曾相识,一系列“删除微博”、“更改密码”、“盗号”都是轻车熟路,这也变成了一些地方政府应对官微舆情大爆发时的一贯套路。显然,“盗号论”这样的解释是“狗急跳墙”,见招拆招,以为如此就可蒙混过关,逃过网民的悠悠之口,更是在拿“盗号”为某些人的失职渎职遮遮掩掩,是不敢担当和责任缺失的表现。

  笔者认为,官微丢了“官样”,别老找“替罪羊”,“盗号论”还能为“走样”的官微撑多久?必须打捞背后丢失的责任。政务微博就要干“政事”,偶尔卖萌无可厚非,但卖萌也要适度,毕竟这不是个人微博,不能随便“撒娇”,更不能在“事故”发生后,用“盗号论”敷衍塞责,这样的“老套路”早已过时。问题是时代的声音,相关部门要迅速出击,顺藤摸瓜,查明真相,不要让“盗号论”钻空子,蒙混过关,对失职渎职的责任人要严肃问责。同时,亡羊补牢,未为晚矣,对政务微博在管理过程中存在的漏洞,要强化信息安全意识,查缺补漏,提高自身技能水平,坚决杜绝此类事件再次发生。

  在其位,谋其政,必须担其责。一方面,政府要与时俱进,充分利用好微博等“微平台”,承担该承担的责任,紧跟时代步伐,学会网言网语,提高媒介素养,拉近网民距离,引导好话语走向,把握好舆论主动权,把工作做到实处,把工夫做到幕后,了解民情,尊重民意,做到解民忧,排民难,让政务微博真正成为官民互动交流的平台,成为展示政府部门形象的窗口,成为为民服务的排头兵,唱响时代主旋律,聚合社会发展正能量。

  另一方面,进一步建立健全相关制度,完善法律法规,规范政府部门的电子政务活动,强化责任追究,敢于碰硬,坚决拿起问责的大棒,打向那些“懒政思想”和任性官员们的身上,对那些不履职不尽责、失职渎职的官员,要严格进行“对号入座”,坚决对相关责任人以及分管领导、主要领导进行连带问责,绝不能简单了事,真正让官微成为政府服务的一道亮丽风景。

  稿源:荆楚网

  作者:郑端端

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