针对“天价虾”事件，青岛市7日作出决定，对青岛市市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。青岛市同时提出，坚持问题导向，查处旅游市场违法违规行为。（10月9日新华网）

　　国庆“十一”七天长假，本是游客们放松心情陶醉山林的最好时刻，在此既可以愉悦心情，也可以欣赏美景，但是良好的心情美丽的风景却被一些宰客欺客事件破坏了，游客没有了好心情，景点更无好风景。

　　出现这样的事，说白了，不仅仅是那些个人利益高于一切的思想在作怪，更重要的是监管的不到位，是对服务的最后一公里没有打通，让那些存在着个人利益高于一切的人有空子可钻，有利益可沾，有利益实现。

　　事实上，在黄金周时期，每一个景点，每一个饭店，每一个酒店，每一项服务，不是代表自己，而是代表着一个集体，代表着旅游景区的形象，代表着酒店的形象，更代表着服务的形象，那么在服务过程中，在接待游客的过程中，要从集体利益出发，既要爱护个人利益，也要爱护集体利益，有了集体利益，才能保护个人利益，有了广大的游客，才能让景点有游客，让酒店有人住，让饭店有人吃，否则，一切都是空谈。

　　青岛出现的38元一只“天价虾”，虽然说是这家烧烤店的事，说白了依然是管理者的事，是物价部门和相关监督监管部门的事，并没有将服务放在旅游的大环境之下，把服务放在为了青岛的形象之上，放在青岛的利益内去想去考虑，忽略了管理，失去了监管，让这样的烧烤店有空子可钻，也有利益可图，就不顾青岛的形象，也不顾游客的感受，把本身就一份38元“海捕大虾”结账时变成是38元一只，一盘虾要价达到1500余元，欺客宰客，既损害了青岛的形象，也断送了自己的利益，可以说是“竹篮子打水一场空”，因小失大。

　　那么不管是青岛的38元一只的天价虾，还是便桥头上的天价虾，实际上如出一辙，都是疏于管理，监管的不到位，监管出现的死角，所形成的，如果监管到位，尤其是在国庆黄金周时期，监管第一时间出现，随时监控，监管部门能提升监管的服务，打通监管服务的最后一公里，36元的虾也会按规定按市场按份，不会成为天价，天价虾才没有可能，只有良好的市场秩序，良好的青岛形象。

　　因此说，青岛38元一只“天价虾”实际上是管理的天价，青岛“天价虾”暴露了的是市场监管缺失，是管理付出的沉痛代价，监管缺失，服务不到位，最后因“天价虾”事件落得个“鸡飞蛋打”，游客被欺被宰，小商贩被严重处罚，管理者被撤职的下场，这正是管理的天价。监管到位了，既是用最低的成本管理市场，也会让管理没天价，市场无天价，游客也不会被欺诈。

　　稿源：荆楚网

　　作者：白峰