网友“一路和你”：我坐公交坐过了站，赶忙从后座起来跑到后门，可能有点着急刮到了一个妇人的脖子。我立马说“对不起，不好意思”，她却用拳头打了我头好几下，我一直说对不起，但她仍不依不饶，继续打我头。我说我都道歉了，你还打我头，她听了居然还要继续打我。旁边一位穿红色毛衣、戴墨镜的阿姨说：“年轻人刮到你了，但也跟你说对不起了，你还去打人，怎么能这样！”妇人却很凶让阿姨不要说话，阿姨则一直说她不讲理。（11月29日《海峡导报》）

　　我们每个人在日常生活中总会遇到这样或那样的麻烦和困难，有的是给他人带来一定的损失和伤害；有的则是自己遇到麻烦想寻求别人来帮助，结果又遭到别人无厘头地一顿毒打，就像近期媒体曾报道过，有一对年龄大、眼睛花的夫妻在银行自动取款机旁想请小孩帮忙看数字，结果招来不明真相的孩子家长一顿毒打，原来他们把这对老夫妻误解为人贩子。

　　笔者认为，不论是上述当事人在公交车上不小心碰撞了陌生人，还是不明真相的孩子家长把寻求帮助的一对老夫妻毒打，所有这些都属于一些人的惯性思维，主观臆断的误解。也许，上述当事人走路比较冲忙，将这位无辜的妇女撞疼了，才招之妇女不依不饶报复，尽管当事人一再道歉、赔不是，但妇女仍然还不恳罢手，难道这样就是最终解决问题的办法吗？

　　民间有句话说得好，“你做错初一，我不能做错十五”。在当前文明法治社会里，我们凡事都要讲理和法，千万不能任由自己的性子说话办事。俗话说：“有理走遍天下，无理寸步难行”。在很多情况下，我们原本是受害者，但由于自己性格爆裂、火气冲头。于是，就有了得理不饶人的架势，结果由被害者演变成了害人者，甚至还遭到了法律严厉惩处，实在得不偿失啊！

　　常言道：“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”。其实，我们每天都生活在矛盾纠葛中，有时一句话、一个小小的举动都可能引发矛盾冲突，所以又何必把事态扩大化呢？越是在这个躁动而又复杂的社会环境里，我们越要保持高度的清醒头脑，调整好自己的心态，遇事不盲从、不武断，多一些理性思维，少一些感性冲动。这样才能把矛盾焦点降到最低限度。也只有这样，我们社会环境才能多一份安宁，人与人之间才能增进和谐。

　　稿源：荆楚网

　　作者：张维