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郭元鹏:别让城市“沉睡的应急站”睡到自然醒
发布时间:2016-01-14 15:17:06来源:荆楚网

  广州目前已建有约50个社区应急救援服务站,但记者走访发现,不少应急服务站大门紧闭,而且有不少市民“蒙查查”,不知该服务站为何物,广州应急服务站遇冷成为普遍现象。广州市应急救援协会对此表示,未来3年至5年还将在全市建成3000个站点。但有不少网友反映,应急站时开时关,也没见发挥什么作用,形同虚设还继续建设干啥?(1月12日《羊城晚报》)

  社区应急救援服务站就摆在家门口,可是很多市民却不知道这个地方是干啥的,就连一些小区的安保人员也不知道这是何物,于是原本可以发挥作用的应急救援站就沉睡了。这样的沉睡当然是难以理解的事情。政府投资如此之大,却成为了摆设,这不是浪费金钱吗?

  应急救援站的管理部门认为:出现了如此尴尬的事情,是因为市民遇到了突发事件已经习惯了拨打110、119和120,却对身边的救援忽略了。这种解释显然有失公平。社区应急救援站的存在是相当重要的。这是因为,虽然110、119和120等等公共服务更为专业,却受到了距离、时间的制约,不可能在市民需要的时候,就立即出现在面前。有了社区应急站就能为更为专业的救援拓展时间。比如说,有的市民生病了,就可以在这里简单的治疗,然后等待医院的救援。比如说,发生了火情,社区急救站的人就可以第一时间帮助解决问题,为此后的更为专业的扑救赢取时间。比如说,发生了盗窃案件,这里的工作人员也可以指导市民保护好现场。

  可以说,社区应急站是各种应急服务的有效延伸。这是个好事情。但是,当这些社区应急站成为摆设的时候,纷纷沉睡的时候,也就会让好的设施发挥不出应有的作用了。东北人有句口头禅,叫“睡到自然醒”。对于社区应急站的沉睡,我们的监管部门却不能等到“自然醒”。这就需要唤醒沉睡的应急站。

  一方面,加大宣传是必须做的事情,要让市民知道身边还有一个可以“救民出水火”的组织。另一方面,应急站需要坚持上班,不能因为需要者不多,就自甘堕落,就大门紧闭,就落满尘埃,就理所当然的“常常不来上班”。这种心理也恰恰是让应急站成为摆设的原因所在。再一方面,需要主动服务。就像巡逻警察一样,即使百姓暂时没有需要,可是如果在百姓需要的时候,你主动出现在了面前,久而久之也就会像110、119、120等等一样深入人心了。

  对于市民以“应急站成为摆设还继续建设干啥”的说法,笔者也是不认同的。成为摆设需要我们纠正错误,但是不能因此就停止建设的步伐。要知道的是这些应急站的确是需要的,其能够在第一时间化解各种险情,暂时不能发挥作用,是因为人们还不了解,是因为有关部门的工作还不得力。但是从长远来看,这种社会构架是一件好事情。只要唤醒沉睡的应急站,就会发挥巨大的作用。

  别等“沉睡的应急站”睡到自然醒。

  稿源:荆楚网

  作者:郭元鹏

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