为吸纳人才，西安市人社局去年9月发出公告：面向全国公开招聘博士研究生92名。可时隔近十个月，当时参加招聘被录用的一名博士研究生却迟迟等不到结果。记者就此事专程走访了西安市人社局，有关负责人表示当天就将办完全部手续，确保人员及时上岗。（7月16日 光明网）
发现问题，第一时间加以解决。从有关部门应对舆情的态度和效率来看，已经有了很大的进步。但是从之前大半年的漫长等待，到如今的当天就能办完的“及时高效”，这样的“巧合”背后，与其说是办不了，不如说是“马上办好”的压力和动力不足。
一段时间以来，政府机关“门难进，脸难看，事难办”的现象一直饱受诟病。“八项规定”出台以后，“门难进、脸难看”在很大程度上得到了改观，但以行政效率低下为表现的“事难办”在一些地方依然是块难啃的硬骨头。究其原因，客观上的办事程序繁琐是一个方面，但办事人员工作中的主动性不够，责任心不强也是不可否认的一个因素。以新闻中的事件为例，从有关负责人采访中的“这块出现这个问题，我想还是在制定的这个流程上”的表态可以看出，找准问题并不难，但主动去对问题加以解决却久久未见行动。
行政效率低下，是侵害群众利益的重要表现之一，严重损害着党群、干群关系。在大力简政放权的当下，部分部门虽然口号喊得无比响亮，但却始终牢牢把权力攥在手里，能不放的坚决不放。部分干部虽然天天把党性挂在嘴边，写在纸上，但真正面对群众利益的时候，不是急群众之所急，想群众之所想，而是把规定、程序当做“挡箭牌”，机械地加以执行。这些问题如何加以解决？关键是要下大决心破除官本位思想。要让全心全意为人民服务这个宗旨真正入脑入心，把出问题后的急于灭火变为主动发现问题，主动解决问题。把切实转变作风作为一项常抓不懈的工作，真心对群众负责，虚心接受群众监督，拿出勇气和担当对工作中的积弊主动出击，迎难而上。只有这样，这种问题曝光之后马上就能办好的巧合才能有效得到杜绝。
言必行，行必果，这是共产党人基本的素质，更是政府部门取信于民的必然要求。希望经过这次事件之后，有关部门能够说到做到，兑现优化程序，优化流程的承诺，真正让这样一个危机成为提升行政服务效能的契机。
稿源：湖北日报网
作者：安笛
（作者： 编辑：王舒娴）
