沈道远：公布领导号码早该“寿终正寝”了

　　8月21日，河南省唐河县昝岗乡村民向媒体反映，昝岗乡政府“三亮三评”公示的干部电话存在错误，自己打通乡党委书记电话后被告知“不是本人”。随后，记者通过公示号码致电乡党委书记和纪委副书记，接通后对方均表示“打错了”。昝岗乡政府工作人员向记者解释，可能是展板资料陈旧，领导电话没有及时更新，也可能是领导不想见你，撒了善意的谎言。（8月23日《新京报》）

　　领导干部公示的号码不是“无人接听”就是“打错了”，出现这样的事情，无疑是大写的尴尬。为此，不管是网民还是媒体，都将炮火集体对准了涉事的领导干部，批评其不厚道，没诚意。可是，如果我们换个角度来看，其实公布领导号码以畅通民意的做法，在如今的背景下，已经明显不合时宜了，早就该“寿终正寝”了。

　　公布领导干部号码的初衷的是什么呢？畅通民众反映问题和解决问题的渠道。可是，如果回到现实场景，我们会发现这项措施更像是一个宣传的噱头，其实际效果趋近于零。一方面，每个机关单位都有值班电话，有的还开通了政务微信、微博，甚至不少地方更是推出了“网络问政”平台，并且公布了相应的热线电话。已经有了那么多正规的途径，可以反映和解决问题，完全没有必要再单独公布领导干部的电话号码。

　　另一方面，如果民众反映的问题，是极其简单的，比如咨询政策或者办事程序，领导干部顶多充当一个“二传手”的角色，权威的解读还需要具体办事人员才能给出。既然如此，何不直接打电话询问具体办事人员呢？如果民众反映的问题，是极其棘手的，试问哪个领导干部又能在短时间内就能给民众满意的答复呢？民众最多也就只能得到领导干部回答一句，“反映的问题收到了，会尽快处理”。这样的回复，真的对问题的解决有多大的作用呢？

　　另外，公布领导电话号码存在不少潜在的问题。首先，电话号码是属于个人的私人信息，公开发布有侵犯个人隐私的嫌疑。虽说公布领导干部号码是为了更好的推进工作，但是这却可能让领导干部陷入无尽的麻烦，接听各类群众来电，会使得领导干部不胜其烦，无法正常工作和生活。再说，如今电信诈骗猖獗，个人信息贩卖也是难以治理的社会顽疾，假设领导干部的电话号码等关键信息被不法分子获得，用于诈骗或者贩卖个人信息，造成的损失又该谁来买单呢？

　　其次，公布领导干部号码在无形之中可能还会助长不良的办事风气。在基层，部分群众遇到事情，第一时间想到不是走正规的办事程序，而是直接找主要领导。如果将领导干部的号码直接对外公布，这部分办事群众岂不是要将领导干部的电话打爆吗？遇事总是试图找领导，这其实透露出来一种办事依赖“青天大老爷”的封建思想，希冀的是通过领导手中的权力去解决问题，缺乏起码的规矩意识和程序意识。领导虽然有权，但是办事也必须按照程序和规定，如果给领导打电话就能解决问题，这可不是法治的福音，而是违规用权和贪腐的信号。

　　表面上看，只是公布一下领导干部的号码，可是，这个小小的举动却可能牵扯出一些列的问题。公布领导干部号码其初衷是好的，问题在于初衷好未必意味着成效就佳，一个不小心就可能好心办坏事。为了一个本就不合时宜，早该“寿终正寝”的措施，昝岗乡政府付出了一场舆论危机的代价，这教训不可谓不深刻。

　　稿源：荆楚网

　　作者：沈道远