近日，微信认证为当地宣传部门的“抚顺网信”公众号上，一篇“奇文”引人侧目：该文“个性十足”，虽介绍了东北房价低、环境宜人等优点，但文中不时夹杂一些粗俗的脏话，甚至面对网上“投资不过山海关”的揶揄，还出现了“不过山海关？爱来不来”的内容。（1月10日人民日报）
该事件之所以会在网上引起轩然大波，不仅因为作为地方党委政府“喉舌”部门的宣传部在官微上公然“爆粗口”“打广告”，还用一种近乎蛮横的口吻对“投资不过山海关”声音进行了“正面回应”，确实令人颇感“惊诧”。
按照抚顺市网信办相关负责人的说法，“该文系新来小编从新浪微博文章里转载的，并非官方原创”“这不能算是我们言辞过失和乱打广告，是这个微博里面的内容写的。”换个角度解读，也就是说在该负责人眼里，这是一场“误操作”，既不代表官方声音，也不是小编的情绪发泄，希望网友“一笑而过”。
事情真是如此简单吗？恐怕未必。官微有其特殊性，因此在管理上应更加严格，工作流程也更加规范，很多部门对此都建有完善的制度体系，对信息发布、转载等提出了相应要求，也对审批发布程序进行了严格权限界定。且不论“误发”内容的小编是否真属“经验尚浅”，最起码的操作规范不能“走样”，这应是每个部门对小编岗前培训的重点，也应是开展工作的最基本“规矩”。事件的发生，直接反映出该部门存在“制度上墙不走心”“规定落实打折扣”等深层次问题。
理应看到，得益于互联网时代所带来的便利，官微为党群、干群互动提供了平台、畅通了渠道，可以让官方的权威声音更快传递到群众身边，也可以让官方第一时间了解群众诉求，这本是好事一件。但是，个别单位却没有认识到官微的重要性，仅把官微维护更新当作上级交待的例行任务，为图完成任务量、点击率，就直接把后台权限下放给小编，不审批、不监管，或者“抽样审批”“临时监管”，让“规矩”流于形式，自然容易留下问题隐患。
事实上，要杜绝类似问题并非难题，只要规范工作流程、严格制度落实、加强审批监管，一些明显的违规信息根本就不可能进入官微后台，更不可能被推送到群众眼前，中间缺失的无非就是责任的严格落实，这才给官微“闹情绪”开了一道方便之门，让公众看到了一个“色厉内荏”的东北形象。
其实，对于东北振兴，大家关注也共同期待，东北需要时间，公众更需要耐心。但是，不管媒体和民众怎么解读“投资不过山海关”，对于官方来讲，需要做的不是急于反驳，更不是“怒怼”，让公众看到实实在在的变化，客观公正宣传家乡成绩，这才是官微应有的姿态。
稿源：荆楚网
作者：陆仁忠
（作者： 编辑：杨虹磊）
