庞青松：“保姆式”服务是最动人的服务

　　栽好梧桐树才引得凤凰来。项目建设和企业的发展对于推动区域经济的发展起着重要作用，大项目多，大企业多，经济建设就有活力，社会就能更加繁荣。唯其如此，对于项目建设和企业的发展我们要采取“保姆式”服务，“保姆式”服务便是那能让凤凰栖息的梧桐树。

　　项目来之不易。项目和企业决定着地方的经济活力，为了发展经济，各大城市争先抛出优惠条件吸引项目和企业落户，东部沿海城市、中西部大城市的工业经济起步早，实力雄厚，项目和企业的发展有良好的基础，这给中小城市带来巨大的压力，在项目与企业的争夺战中，中小城市注定要付出更大的代价，政府顶层设计者、项目引进者、招商引资者竭尽所能才引进培植了一批项目和企业，对这些项目和企业，我们要分外珍惜，加倍呵护。

　　项目发展不易。从项目和企业自身来看，它们的发展充满艰辛，一方面，它们选中了中小城市在资源、土地、劳力等方面的优惠条件，加入建设中小城市的队伍，但同时也冒着一些风险，有的项目和企业是从东部沿海城市迁入，有的是带着资金刚刚起步，在一个崭新的地方从零开始，新地方，新事业，难免有水土不服的反应，更有许多意想不到的困难等着他们，需要相关企业家们有强大的承受力，他们最害怕什么？害怕曾经得到的承诺不能兑现，害怕遇到种种牵绊，害怕程序繁琐，害怕吃拿卡要，害怕做了事却结不了账，害怕竹篮打水一场空，害怕自生自灭，更害怕血本无归倒背巨额债务，他们也是如履薄冰，需要走好每一步，才能确保项目顺利实施，确保企业正常运行，确保预期目标实现。这些项目和企业需要落户地的真心帮助，大力扶持，离开了落户地的帮助与服务，它们的发展将更艰辛。

　　项目关系全局。项目和企业的发展不止是企业家的事，而是事关地域经济发展的大事，在税收、就业及拉动相关产业的发展中有非常重要的作用，项目发展得好，企业办得红火，相关行业得到拉动，地域经济就有活力，就业压力就小，因此，我们要以给项目和企业当“保姆”为荣，这既是在为企业服务，更是在为地方经济服务，为全民服务。“保姆”并不渺小，相反，很伟大，为项目和企业当“保姆”，为经济发展当“保姆”，为事业当“保姆”，这样的“保姆”必不可少，这样的“保姆”越多，项目和企业得到的帮助就越多，它们的发展就会更好，“保姆式”服务是最动人的服务。

　　服务要周到。在为项目和企业服务的过程中，还需牢记“保姆”的职责，“保姆”的职责很多，其中，帮人照管儿童特别有价值，因为儿童美得像花朵却又缺乏生活自理能力，需要“保姆”随时陪伴。“保姆式”服务也是如此，在政府眼中，在干部心中，项目和企业犹如那极需照顾的婴幼儿，它们很可爱，但有时却有些弱不禁风，需要我们为其提供全方位、全天候、全过程的服务，需贴心服务，各相关部门要牢固树立“产业第一，企业家老大”理念，主动上门服务，相关人员要练好“保姆”的基本功，打得粗，下得蛮，眼观四光，耳听八方，心热如火，心细如发，面对问题既快速反应又从容不迫，让项目和企业迅速适应并融入新的环境，指导企业合理规划布局，尽快解决水、电、路等配套设施问题，为项目推进打下坚实基础。在服务过程中，特别要着力解决企业在发展过程中遇到的融资难、用地难等相关问题，帮他们扫清发展路上出现的各种障碍，在政策许可的前提下为他们提供各种便利条件。在项目和企业的发展过程中，要鼓励企业家们加大创新力度，走科技创新之路、高质高效之路，着力构建项目和企业在市场上的核心竞争力。

　　凤凰来栖是因为有美丽高大的梧桐树，栽好梧桐树是前提，为项目和企业提供“保姆式”服务就是要为它们创造良好的落地、发展环境，就是要帮企业家们解决落地、发展中遇到的各类难题，发展的环境好了，条件优越了才能吸引更多凤凰飞来。

　　稿源：荆楚网

　　作者：庞青松