前不久，市民刘爱友到租住地所在的湖北省武汉市洪山区公安分局华东警务室办理居住证。因辖区变动，工作人员告知其要到华师南湖警务室办理证件。第二天上午，刘爱友又赶到华师南湖警务室，却被告知因网络不通无法办理，直到下午又跑了一趟才办好。（7月14日《中国纪检监察报》）
办一个证来回跑了3趟，市民刘爱友不客气地在作风评议平台上给了华师南湖警务室一个“差评”。一周后，刘爱友反映的问题得到了解决。但事情还没有完。除了对华师南湖警务室民警王某、袁某通报批评外，洪山区公安分局还收到了洪山区纪委监委发来的工作建议函。
曾几何时，老百姓办一件普普通通的事情遭遇跑冤枉路的情况是数不胜数。比如媒体曾经报道的北漂小伙返乡6次办护照，补5张证明多跑3000公里，最终才办成。又如临泽县退休教师王某到县政务大厅房管局服务窗口申请办理房产证，先后跑了9次，办证过程历时55天，超出《房屋登记办法》规定的30个工作日和县房管局公开承诺的7个工作日的时限。相比于他们，刘爱友这次跑的路，确实是不值得一提。
很多服务窗口都有群众意见薄，但很多意见薄都成为摆设，长年累月地孤零零挂在那里，似乎没有起到什么作用。然而让人惊喜的是，在湖北省武汉市洪山区，市民刘爱友看似一个不起眼的差评，却引来了一个不小的震动。当事干警被通报批评，所在单位还到了洪山区纪委监委发来的工作建议函，这在过去肯定是想也不敢想的事情。
从湖北省武汉市洪山区处理一个普通市民的差评上，彰显了当地日常监督的转变，说明了当地对群众诉求的高度重视，对不认认真真给群众办事的党员干部的从严问责，当地党委如果能够这样长期地持续地强化对党员干部的日常工作的监督，久久为功，当地党员干部的作风转变那是指日可待的，到那时，俯下身子，乐当人民公仆的观念一定会在当地蔚然成风，群众的获得感一定会满满，老百姓办事难问题一定会一去不复返。
千里之行，始于足下。地方党组织要强化对党员干部的日常监督工作的落实，就应该抓早抓小抓长，只要这样长期抓下去，党风政风一定会得到转变，一定会让老百姓满意。
来源：荆楚网
作者：江文
（作者： 编辑：王舒娴）
