“最丑”感谢信折射最美人心

　　日前，哈尔滨医科大学附属第一医院急诊科医生周洪峰收到了一封特殊的来自患者家属的感谢信。这是一位身患偏瘫的母亲亲笔书写的，字迹有些潦草，有网友将其称为“史上最丑”的感谢信，但医护人员纷纷表示，这封感谢信里真挚的感情足以打动每个人，急诊科把这封感谢信装裱起来，用以激励所有的医护人员。（8月2日 《法制晚报》）

　　这封信带来的感动在医患关系日益紧张的今天显得弥足珍贵。我们常说，医患关系紧张，其实这句话本身就把医生与患者放在了对立面，他们之间就存在着不可逾越的鸿沟。

　　现如今从整体上来说，我国医患关系是基本和谐之中存在着局部的不和谐，和谐还是占据主流的。医患关系之所以有矛盾存在，既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面的问题，还有管理监督不力等原因。我国现有的医疗资源相对不足，医院尤其是好医院、大医院人满为患，好专家“一号难求”，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见也是难免的。部分医院存在有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意的问题，有些医生收取红包，为难患者的个例还是存在的。患者虽然处在弱势一方，也不该是“我弱我有理”的态度，对于医疗常识的缺失和部分患者自身素质不高也是造成双方矛盾的原因之一。

　　信任是相互的，我们扪心自问，假如我是医生，我会不会以为没收到红包就置患者生命于不顾，会不会因为个人问题对患者病情熟视无睹，答案当然是否定的。医者父母心，我相信他们选择医生这个行业，不仅仅是这个行业带来的所谓名利，更是出于对生命的敬意和肩上的一份责任。他们用自己的学识和双手，一次次战胜病魔，一次次带来健康，一次次挽救生命。

　　信任一旦缺失，想再度建立需要漫长的时间。三鹿毒奶粉事件至今十年了，很多人们还是不肯接受国产奶粉，澳洲代购、香港代购等在朋友圈活跃，因代购奶粉引发的新闻层出不穷，对于国产奶粉不信任的声音不绝于耳，宁可人肉背回也不肯就近去超市，说到底，还是对国产奶粉的信任无法重建。

　　心痛之余，这封“最丑”感谢信，温暖了我们的心，折射出医生救死扶伤的高超技术和体恤患者的医者仁心，也折射出患者及家属心怀感激、知恩图报的善良之心，这才是最美人心。如果所有国家机构、企业、人民都能从良知的角度出发，做老实人，做本分事，善待他人，多一些沟通，多一些体谅，我想，负能量的事情就会慢慢减少，构建和谐社会才真的不远。

　　来源：荆楚网

　　作者：王丽飞