自媒体动用“黑公关”手段向相关企业牟取暴利的现象近年来屡见不鲜,且有愈演愈烈的趋势。这使得一些企业忧心忡忡，谈“黑”色变，因为“不交钱就黑你”。
“给钱点赞、不给钱砸你锅”是自媒体获利的基本手段，这条灰色产业链对企业的伤害是惊人的。因为即便是一些阅读量只有几千的自媒体，企业每年也得花费数万元或者更多的钱去打理。如果一家企业需要维护上百家自媒体“黑公关”的要求，其费用额就会达到每年十多万甚至数十万元。
一篇“黑文”同时能在微信、微博等十多个网络平台上发布，其负面的影响力惊人；而配合演出的“水军”成员们，一天能转发上千万条近似度极高的微博产生链接效果。一篇阅读量“10万＋”文章，则足够在相关领域中掀起一场舆论风暴。而不明事实真相的那些粉丝们，受用词煽动性极强的文章蛊惑下，盲目广泛转载为之大造声势，这就客观上帮了自媒体“黑公关”达到牟利目的的大忙。
当然，“身正不怕影子歪”是硬道理。有些企业自身确实存在一定的问题，心中没有底气，所以在对待自媒体时态度暧昧，强硬不起来。于是自媒体趁机揪住对方小辫子，攻其一点，不及其余，靠着大做黑文章使企业被迫束手就范，自然花钱买安了。尽管近年来时常出现知名企业与自媒体对簿公堂的官司案例，比如途牛、摩拜、车好多、三快科技、京东世纪、小米、腾讯等，都曾对某些自媒体涉嫌“黑公关”案提出了诉讼，也产生了一定的震慑作用。但是，更多折戟于自媒体“黑公关”键盘下的企业，只能选择忍气吞声交“保护费”消灾，叫苦不迭。
自媒体“黑公关”的泛滥力从何而来？说到底，这主要产生于“流量拜物教”。传统媒体在考量“收视收听率”的时候，要考量公益传播的效果职责和职能监管；而自媒体在KPI焦虑中，大概就剩下“流量变现”的冲动而已——至于所谓的监管平台，同样是“利字诀”当先的市场企业。简言之，自媒体“黑公关”一缺有效监管、二缺对等罚单，作奸犯科的性价比畸高，难怪有人士戏谑这个圈子为“人傻钱多，速来”。
眼下要根治自媒体“黑公关”的问题，需从以下方面入手：一是“管号又管人”，比如在黑稿问题上，监管部门必须施行“自媒体行业终身禁入”制；立法与执法要跟上，取证等环节要有突破。二是相关企业要敢用事实说话，在努力做到打铁自身硬的基础上，不为虎作伥，坚决抵制和勇于揭露自媒体“黑公关”的恶行，依法维护自身权益。三是社会共治，公众要学会分辨媒体的正常监督与“黑公关”的敲诈勒索，不要被夸大其词甚至无中生有的谣言蒙蔽了双目，不知不觉被利用而成为帮凶。监管方、企业、社会三方联手，肃清自媒体行业的不正之风，使其被破坏的内容生态逐渐恢复，惟利是图的“黑公关”就无法再大行其道。
来源：荆楚网
作者：凌霄
（作者： 编辑：詹蔷）
