陈明：莫让7000万观众成上海世博会的紧箍咒

　　上海世博会开幕已经一个多星期了，其间新闻不断，其中一个频频被提起的就是本届世博会游客的目标是7000万。
　　7000万这个数字是如何测算出来的？据悉是上海世博会申办时，美国一个公司做了调查，预计可能会吸引5000万游客，但如果中国加大宣传力度，这个数字肯定会上升。后来国际展览局在考察周边客源基础、旅游资源后，认为可以达到7000万人次以上（见《广州日报2010年5月5日）。
　　按照这样的目标，上海世博会平均每天游客接待量要达到38万人以上。可惜，开幕几天，平均每天的游客人数才10多万人，有一两天甚至跌到10万人以下，这样下去，等世博会闭幕总观众数能够达到3000万就不错了。
　　于是，从媒体的报道中得知，刚开始还担心游客过多的管理部门有点着急了，媒体也是纷纷撰文，讨论为何世博观众少于预期。世博管理局声称，截至5月4日，上海世博会共销售门票3311万张，其中个人票2396万张，团体票915万张。加上上海市民家庭即将获赠的世博门票，目前世博会潜在参观者已超过4000万人次。看看，“潜在”参观者都出来了，这是在为大家宽心啦！
　　举办了100多年的世博会，观众最多的一届是1970年日本大阪世博会，达到了6422万人。我不知道有关部门是否有这个想法，那就是本届世博会的观众人数一定要超过日本大阪世博会，创造一个百年世博史上新的纪录。
　　如果真是这样想的，我倒认为，有关部门真是大可不必。否则，这剩下的170多天，他们就自己给自己带上一个“紧箍咒”，痛苦不堪，理由很简单：
　　首先，观众人数能说明一定问题，但绝不是衡量一届成功世博会是否成功的指标。影响观众人数的因素有许多，如展览举办国的人口规模，经济发展程度，交通设施的完善程度，酒店餐饮业的接待能力，甚至包括天气因素等等。任何一个因素出了问题，都可能会给观众人数造成影响。如果看到前期的观众人数不多，后期采用各种方式去免费赠票（如日本1970年大阪世博会前期参观人数也不多，后期全国总动员，动员包括农民在内的全国观众去参观，结果创造了6000多万人的世界纪录），或者直接鼓励公职人员购票或者赠票去参观等方式。考虑到中国13亿人口的巨大规模，要达到甚至超过7000万我想并不难。只是，靠这种全民动员的形式，创造的一个世界第一，意义有多大呢？中国的强大世界早已公认，我们还难道还需要用这样一个世界第一来证明吗？
　　其次，要考虑时代的变化，国人甚至全球公众可以通过各种方式了解世博会，没必要一定到现场。世博会观众比较多的几届，如1933年，美国芝加哥世界博览会（综合），175天，参会人数2257万。1958年，比利时布鲁塞尔世博会（综合），186天，，参会人数4150万。1967年加拿大蒙特利尔世博会（综合），185天，参会人数5031万，1970年日本大阪世博会（综合），183天，参会人数6422万。这些世博会人数很多，可是要考虑到当时的媒体资讯还不是很发达，特别是还没有出现因特网。公众要对世博会要有直观的认识，除了去现场几乎没有更多的选择。而在21世纪的今天，网络已经大为普及，几乎所有资讯都能在网络上得到充分的展示，网民能够从网上便捷的获得所有的信息，不用出门便可以了解世博会里面的新技术，新概念，全新资讯可谓一“网”打尽。有了如此便捷的方式，很多人都会选择在网络上一睹为快，还要他们像以前那样付出时间和金钱的巨大成本，千里万里的从外地奔赴上海去现场观看，就显得有点不切实际了。
　　最后，观众人数少其实也是在给有关部门提个醒，相关部门更应该改进服务，使观众游览得更加舒适。看看开幕几天来的报道就可以知道，一些观众再参观后有一些抱怨：如在参观一些热门场馆的时候，在烈日下排几个小时的队，身体不好的根本受不了，结果有时一天有数十人中暑。而进去之后，参观的时间，却只有十多分钟，有的场馆甚至只有几分钟，一天参观的时间绝大部分都用在排队上面去了。还有世博园里的休息设施太少，餐饮价格太贵等等。甚至有人调侃，“不来看世博会后悔，来看了更后悔。”这些意见，管理部门应该认真吸取，不断改进。否则，媒体天天报道观众大摆长龙，数小时在烈日下排队苦等，谁还敢来看世博会？
　　世博会是一个人类交流学习的盛会，能够在这180多天的盛会里，给全国乃至全世界的公众留下美好的回忆，传播上海世博“城市，让生活更美好”的主题就够了。如果舍本逐末，自己硬要给自己戴上这个“紧箍咒”，天天纠结于7000万观众的人数问题，何苦来哉？
　　稿源：荆楚网
　　作者：陈明