一个月前,市民范先生购买光明牌“小小光明宝宝奶酪”,发现配料中含有卫生部规定禁放的乳矿物盐,遂致电光明乳业反映此事。对此,光明乳业公关部张女士称,此款食品没有任何问题,但为防现有的包装盒让消费者误解,9月初,此款食品于全国范围内下架,将更换包装后于10月底重新上市。(9月18日《京华时报》)
不知是消费者故意挑剔还是这鼎鼎有名的光明乳业真不够“光明”,明明在产品里搁置了卫生部明令禁放的乳矿物盐,却信誓旦旦,言称此款食品没有任何问题!这不便说是颠倒是非,自欺欺人,信口雌黄,起码难以服众。因为违反规定,配料中含有禁放物,本身就是最大的问题,怎么能说“没有任何问题”?
早在2009年,卫生部就公告乳矿物盐的“使用范围不包括婴幼儿食品”,但宝宝奶酪一直标注含此物质。可问题不仅是个标注,而是“食品配方确定后,很少轻易改动”,故2009年至今,配料中一直含有乳矿物盐。乳企倒是“事实其实”,可这般“实事求是”的背后,并不是对顾客负责,而是企业我行我素,不把国家禁令当回事。
也许,光明乳业所谓的“没有任何问题”是基于食品安全而言。然而事实是,乳矿物盐,虽然钙的含量比较高,有天然奶香味,但此前我国对此没有食用习惯,2009年被卫生部规定纳入新资源食品。专家揭示,在长期食用新资源食品后,是否安全,或影响孩子发育,尚不知晓。外国人食用部分新资源食品后,暂无不利反应,但因国人身体状况异于外国人、婴幼儿的器官和抵抗力不如成年人,故被禁止放入婴幼儿食品。
显然,一切还是未知。连官方、专家甚至外国人都未知的风险,我们的乳企却断言“没有任何问题”,恐怕只有鬼才相信!既然“没有任何问题”,为何要全国下架,、停止供货,需要为产品配方升级、更换包装,重新上市?还不是做贼心虚,藉此推卸责任!
事实上,光明乳业的“问题”早已不仅是个“没有任何问题”。除了不久前发生的“酸腐异味”, 仅以今年而言,就不断“上榜”:6月15日的“安徽学生呕吐事件”;6月27日“上海清洗剂渗入优倍事件”;7月20日“广东菌落总数超标事件”,等等。
一起事件是偶然,一而再,再而三地发生质量问题。这让“没有任何问题”情何以堪?又如何获得消费者的信任?不无讽刺意味的是,之前,不知自我感觉良好,还是认为我是龙头我怕谁,光明乳业总裁郭本恒也曾颇为自信地放言,光明乳业的被检产品无一不合格。产品含有禁放物,真不知是如何“被检”的。至于他说的 “现在国家对乳制品的抽查已经到了无以复加的程度”,“这么抽(查)会抽死人啊”之类,恐怕也是做贼心虚的表露。
有时我就想,乳企如此问题不断且背着牛头不认赃,不思悔改,那就是不把消费者当人看。因此不要说“抽死”人,有关部门倒是该考虑把这样的企业“抽死”了。
稿源:荆楚网
作者:张国栋
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