今年3月19日,因使用作弊电子秤宰客被抓现行,知名餐饮企业美林阁直营的四平路店被质监部门立案查处。然而昨天记者调查发现,美林阁的失信行为不止作弊这一例,该公司拥有的“金字招牌”——上海市著名商标“美林阁”其实去年就已失效,却一直用以招徕顾客至今。接到举报后,上海工商部门目前已要求美林阁餐饮经营管理有限公司立即停止使用“上海市著名商标”字样,将所有门店悬挂的上海市著名商标牌匾摘下(《解放日报》4月18日)。
对此美林阁上海市著名商标已失效的消息,真可用一句“不说不知道,一说吓一跳”来形容。因为,一个在去年已经失效的上海市著名商标,不仅继续打着“上海市著名商标”旗号在市场大肆招摇,而且可以不难预见,如果不是因为电子作弊宰客被抓现行,如果没有接到举报,有关商标监管部门十有八九还可能继续会被蒙在鼓里。而这,不能不让人觉得一种上海著名商标日常监管工作的不足与缺陷的具体表现。
首先就商标监管角度讲,众所周知,拥有“上海市著名商标”的企业,大多在市场有着一定的知名度,而且其所提供的商品与服务在上海市场也拥有相应市场份额。否则,如果不能在市场得到消费者相当程度的认同,相关的企业想也应该不会拥有“上海市著名商标”称号。可与之同时想说的是,如果承认“上海市著名商标”是一块在市场拥有一定知名度与美誉度的金字招牌,那就应该说,要保证“上海市著名商标”这块金字招牌足够的含金量,就需要有及时、有效、到位的市场监管作保证。可现在在美林阁问题上人们看到,一个在去年已经失效的“美林阁”上海市著名商标、且是任何人只要在国家工商总局官网就可以查到的“失效”的消息,上海的工商部门作为一个具有专门从事商标管理的监管部门却蒙在鼓里,而 是要在接到举报后才如梦初醒。这,不能不让人觉得不仅是一种商标监管的缺位,而且对工商部门来说还无疑应该是一种警示。
还有就消费者正当权益保护角度讲,同样应该众所周知的是,有关企业之所以能够拥有“上海市著名商标”称号,可以说,在相当程度上就是因为这些拥有“上海市著名商标”企业向市场提供的商品与服务质量,不但在市场有一定的知名度,而且在市场消费者中还有相应的美誉度。就此而言,对商标监管部门来说,是否能够将类似美林阁这样的作弊宰客企业依法从“上海市著名商标”中清除出去,不但与“上海市著名商标”是否能够继续在市场拥有知名度与美誉度息息相通,并且还与消费者正当权益是否能够得到有效保户密切相关。而就此而观,现在美林阁的问题或许已经可以说明,上海的工商部门对“上海市著名商标”的监管是很不到位,甚至还可以说是缺位的。否则,就很难让人理解一个在去年就已经无效的上 海市著名商标,还能在这么长时间里在上海市场招摇过市。
所以,面对美林阁的“上海市著名商标”失效与招摇,笔者只能说一句:无效的“美林阁”著名商标之所以能够在市场招摇过市,折射出的相关市场监管的失效。难道不是吗?
稿源:荆楚网
作者:周义兴
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