望曹尖：商业竞争不能破底线

　　消费者最看重什么？当然是货品的质量、真假。最近，我省某著名交通广播频道上，连续几则海宁皮革城广告相互“掐架”，并且还有打假声明密集出现在武汉三镇公交站台、户外广告牌和各大媒体上。
　　“唯一”、“正宗”、“打假”、“侵权”、“谨防上当受骗”，这样的词语让很多消费者一头雾水，真假莫辨，要是不识货，真不知该作何取舍。花钱买了假货，谁心里都不舒坦。到底谁在说真话，谁在说假话，有没有卖假货，业内人士彼此心知肚明。之所以用“打架”的方式来解决问题，利用竞争打击对手也好，仅仅为了争口气也罢，归根到底还是无利不起早，想在几家海宁皮革城中扩大自己的市场份额。
　　几家海宁皮革城打架，其中的商户躺着也中枪，有商户称，货物都是一个地方的，哪有真假问题？也有商户称，皮革产品肯定都是真的，卖假货是生存不下去的。回应升官渡的“打假声明”，汉口北海宁皮革城400多家品牌商户还联合发出郑重声明，并签名表示抵制和抗议。尽管商户都试图自证清白，但是，几家海宁皮革城“打架”造成的被动局面，不是单一的商户能扭转的。
　　彼此都信誓旦旦地保证，自己的货是真货，至于别人的货是不是真货就不清楚了。就这样，各家海宁皮革城的商户都平白无故地增加了一项工作，向消费者普及皮革知识，证明自己的产品是真的，还要详细说明皮革产品为什么价格相差很大，是不是便宜无好货。
　　众口铄金。各家海宁皮革城陷入口水战，混淆是非，对海宁皮革城再有信心的消费者也难免有所动摇。即使各家海宁皮革城的商户反复解释，也改变不了消费者对几家海宁皮革城乃至整个行业的失望。三十六计，走为上计。消费者与其提心吊胆地逛海宁皮革城，还不如换个地方购物。如今是买方市场，网络让消费者可以在全国范围内淘货，不必非要去海宁皮革城不可。
　　覆巢之下，焉有完卵。围观“打架”的消费者越多，对市场的伤害就越大，最终各家海宁皮革城的声誉都受影响。其中的商户更是难以幸免。砍树容易栽树难。“打架”越凶，几家海宁皮革城给消费者的印象就越差。好不容易树立起的良好形象，只需一两个月可能就被消耗殆尽。之后，要想重建消费者信心，重新占领失去的市场，绝非一朝一夕之功。
　　如今，各地的商帮都在抱团，共同把品牌做大，提高在全国乃至全世界的知名度，扩大市场。海宁皮革城与其内斗，不如联合起来，一起打假，一起做大做强，一起抢占全国市场。放下狭隘的门户之见，以行业大局为重，联合起来给消费者创造放心的购物环境，在巩固本地市场的同时，开拓更为广阔的国内市场，才是正道。为此，各家海宁皮革城应该坐下来好好谈，划定商业竞争的底线，不能无原则地“打架”。只要无论任何时候，谁都不触碰底线，“打架”就不会成为整个行业的浩劫。
　　稿源：荆楚网
　　作者：望曹尖