黄珺：沉睡中的政务微博该何去何从

　　根据新浪政务微博报告资料显示，仅2010年10月到2011年10月底，政务微博数量从552个猛增到18132个。另一方面，有的政务微博“死气沉沉”，一个拥有2万粉丝的吉林省卫生厅官方微博，除了一年前的“我们的官方微博发布”信息，再无其他内容；郑州市物价局的官方微博在去年9月以“容量太小，不能满足我局信息发布需要”的理由戛然而止……（5月6日新华网）
　　处于长期休眠的官方微博账号怎么就成了众矢之的？拥有3万粉丝的郑州市物价局官微，让网友们大为不满。有网友留言：“半年没有更新，这些形象工程有什么用。”“微博容量小，但民意大。”“偌大的微博，竟然不够一个郑州市物价局施展的。”开微博容易，维护微博难，全国各地的公安微博，以及各级党政领导的微博如雨后春笋般开通。赶上政务微博潮流的政府部门用起新媒体沟通工具，并不那么得心应手，没有做好充分准备，暴露出的种种问题只给人留下“跟风”、“走秀”的嫌疑。
　　政务微博最初在社会管理创新、政府信息公开等方面起到了积极的作用，是应对舆情的利器。2013年1月31日，一名83岁的老人被救护车送往医院抢救遇堵车，求助微博引起交警关注并开展救援，@平安荆楚 微博直播救助全程，得到众多网友赞叹。网友“eva”说：“我看这消息都快哭了，湖北警察真棒！”
　　政务微博逐渐被政府部门认可，更多所谓的上级部门更是发号施令要求下级部门开通官微，使得政务微博的作用效果与设置初衷不再相符。毕竟，政府部门公职人员并不专业，并非电脑高手，微博管理也是慢慢摸索在做。完成任务做做样子，一遇到问题就不吭声，不用心维护的政务微博变成僵尸微博，如此微博不如不开更好。
　　错误定位、执行不到位、重视不足，沉睡中的政务微博能走多远？开通政务微博不是简单的下任务，日常维护不应以数字衡量工作。微博是一个宣传自我、回应民意的窗口，要精于日常维护，建立起政务微博的权威性、可读性和可参与性，才能赢得广大粉丝的信任、支持和喜爱。不断探索，认真发声，沉睡中的政务微博该醒醒了。
　　稿源：荆楚网
　　作者：黄珺