樊建飞：官方救火为何屡屡“惹火上身”

　　5月21日，有媒体报道称“十余名男子驾豪车欲闯普洱职教中心并与保安、民警发生冲突”，其中一名男子放狠话，被称是翻版“我爸是李刚”事件。据悉，当事人伍某确系云南普洱市公安局刑侦支队支队长之子，普洱市公安局思茅分局相关负责人称伍某在现场并未放狠话。（新华社5月21日电）
　　自从“我爸是李刚”事件以来，媒体曝光的二代“坑爹”事件并不少见，对于公众来讲，此类事件甚至已成为“惯例”，并不会触动多大神经。但是此消息一出，仍然引起了极大争议。公众关注的焦点除了此次事件外，还有事后警方给出的回应。由于相关负责人针对此事件回应伍某并未放狠话，导致此事件的关注对象瞬时发生转移，更是将普洱市公安局思茅分局推到“此地无银三百两”的尴尬境地。
　　无独有偶，日前有网友发帖举报湖南县级市耒阳副市长张东辉“违反中央八项规定”，并发布多张跟踪偷拍照片佐证，其中包括张公车私用“天天接送小孩”、“进出豪华酒店消费”，张妻子的包和服饰都是名牌等。帖子还指出张的专职司机“抽的都是‘和天下’香烟”。随后，代管耒阳的衡阳市有关部门针对网帖举报内容表示，司机用公车接送孩子上学只是偶尔顺路，已交给有关部门查实处理，而张妻被拍照片中用的LV、迪奥提包是高仿超A货，专职司机只是偶尔抽烟。　　

        与第一条新闻类似，这则涉嫌官员腐败的帖子内容不过是网友偷拍取证后反映的一些官场常态化的腐败现象，对于受众来说并不新颖，按道理讲难以引起较大轰动，但是却由于当地涉事部门的逐条回复和解释，让这则新闻的回帖短短时间内达20多万条。
　　为何政府相关部门面对此类监督举报或者负面消息时，一心想要救火却往往“惹火上身”？问题在于缺少正视事实的勇气、实事求是的态度、公开透明的操作以及开诚布公的交流。官方面对此类监督举报或者负面消息时，首先要做的是认真调查核实，而不应该是匆忙“救火”，为事件找勉勉强强的理由，或者是套上牵强附会的解释，亦或者是作草草率率的回应。
　　越来越多的事实证明，多数时候官方匆忙救火之举并不明智，结果不但背上掩耳盗铃之嫌疑，进一步触动公众敏感的神经，形成负面舆情，甚至导致官方权威的丧失。理性而明智的做法应当是秉持实事求是的态度，正视事件的发生，转交至相关责任部门对事件作认真细致地调查核实，及时搭建通畅的官民沟通平台，并将整个过程置于开放透明状态，给大众和社会一个公正而满意的答复。
　　稿源：荆楚网
　　作者：樊建飞