徐大发：官微辟谣“乌龙”让公信黯然失色　　

　　河南省新乡市长垣县公安局官方微博“平安长垣”25日发布的一条辟谣微博昨日遭遇网友围观，在传播的过程中不断发酵出新的“误会”，并引发另外两地警方相继回应。（1月27日《南方都市报》）
　　看完新闻，头都大了。面对“有图有真相”，而官微辟谣情节却一波三折，云里雾里不知所终。仔细厘清这个“乌龙”事件，不难发现官方微博“平安长垣”最早发出的信息是有误的。一是表述模糊，二是配图有误，三是其声明误伤到了兄弟警局。乃至发展到后来，事件的出入越来越大。令人不解的是，“平安长垣”提示：“恶意散布谣言属违法行为，请广大网民勿信谣、传谣。”实事上自己造成的散布“谣言”又如何解释？
　　对“平安长垣”提到的一些信息，@平安霸州提出了抗议，西安公安“未证实”，但正在调查之中。就目前为止，“民警擒拿红衣女子”的照片更倾向业主维权现场，但须进一步查证。
　　公安官方微博发布信息应该以实事为依据，以法律为准绳，否则就会失去公信力，严重的还会被卷入违法侵权纠纷之中，要承担法律后果。也许“平安长垣”最早微薄的出发点是为了维护自身的形象，澄清实事，引导舆情导向。但表述的内容却严重失实，不知是随意应付还是故意糊弄，如此不严肃的发布也是一件重大错乱舆情事件。
　　官微争论的焦点内容为“长垣警察殴打教师”的视频和民警擒拿红衣女子的图片，对其事件的过程和来源都存在系列错误。长垣微博称，经查该视频为河北霸州警方1月21日打击处置传销组织视频，图片中警察也非我局民警。针对“民警擒拿红衣女子”的照片，河北霸州市公安局官微提出了严正抗议。而西安警方对此事件也在调查之中，也许还有新的进展性争议。
　　三地公安都没认，都意在维护自己的正面形象。澄清真相，维护形象，甚至是维权，都是应该的。但不得“纸上谈兵”，应该以实事说话。面对官微辟谣“乌龙”事件，真相永远只有一个。无论是对公安还是对公众而言，都还欠一个说法。一方面是警方要进一步侦查实事，另一方面是最早发布视屏图片者或知情者要勇敢地站出来说话，还原真相。此外，官微都要反思，以真实权威的信息营造公信力，去更好地服务于受众。
　　稿源：荆楚网
　　作者：徐大发