预付卡使用起来方便，而且能够得到优惠，因此有很多市民都会办理几张。但是，买了预付卡之后，店铺老板跑路的情况却屡屡发生。市民李女士就遇到了这样的事情，她买了三家商家的购物卡，但是卡里的钱还没用完，这三家店却全关门了。（5月7日《齐鲁晚报》）

　　其实这些年来，类似的事件已经在各地多次上演。去年7月媒体就报道，一市民在济南一家减肥中心办了一张减肥卡，卡里还剩1000多元钱，而减肥中心关门，老板不知去向。

　　俗话说，亲兄弟明算账，顾客预付卡里的钱还没用完，老板怎么能一抬屁股走人呢？老板要走人可以，但是应该通过张贴通知、电话联系等方式，将顾客预付卡里的余额还给顾客，而不是不声不响溜之乎也。更有甚者，明明准备关门搬家，却偏偏还在办理预付卡，其目的不言自明，那就是：故意从顾客那里捞取不义之财。

　　“任性老板”卷款跑路，一方面与其见利忘义的低素质有关，也与顾客图实惠、希冀“天上掉馅饼”的心理有关，更与有关部门相互扯皮、工作不给力有很大关系。

　　拿这次事件来说，市民李女士找工商局反映问题，可工商局的工作人员说这个事归商务局管，而商务局的工作人员又说这种事最好找工商局或者报案。皮球踢来踢去，最后踢到公安机关。但是公安机关立案是有条件的，那就是：损失的金额不能太小，太小就无法立案。发生在去年7月份的那次老板跑路事件，就是因为顾客卡里剩钱不多，派出所当时就没立案。

　　据悉，对于个体商户办理预付卡，许多地方目前还没有明确的规范，工商局和商务局的管理界限也十分模糊，因为金额一般较小，即使报警也难以立案。于是，顾客权利得不到伸张，吃了亏只好往肚里咽，相对应的，“任性老板”违规成本极低，基本上趋近于零，所以跑路现象也就愈演愈烈。

　　笔者认为，要彻底解决问题，就必须分清责任，确认监管主体，对于侵吞预付卡余额的老板，究竟由谁来监管，谁来处罚，要责任明确，避免互踢皮球。预付卡余额数目较大的，可以依据法律规定由公安机关立案解决，数目较小的，监管主体就应该出面解决，并对黑心老板予以严厉处罚，以儆效尤。

　　目前而言，在工商局和商务局的管理界限不明确的情况下，双方都要主动介入管理，形成合力齐抓共管。警方也可以创新工作方式，比如在卷款跑路的商店门口张贴通知，让持卡人到派出所登记卡里剩余的钱数，这样可以让小余额的钱款积少成多，利用“抱团维权”的方式进行立案。

　　稿源：荆楚网

　　作者：曲征