
事件发生后,青岛市北区物价局市场监督管理局和旅游局等部门,对涉事烧烤店下达了罚款9万元,责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知,同时,青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查,市政府有关部门对该区物价旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。(10月7日央视网)
青岛“天价虾”一事,近日在网上闹得沸沸扬扬,民众和媒体都给予了极大的关注。诸多评论认为,之所以会出现“天价虾”宰客事件,那是因为官员们监管不力的结果。这虽然符合我们的常识,也符合我们的归因习惯,但是,这样的结论未免太过草率,太过廉价。
国庆之前,不管是市场监管部门还是物价局旅游局,都有一项“规定动作”,那就是节前大检查。在这个检查中,除了告知商家相关的规章制度,进行普法教育外,还要对食品卫生等进行大排查。这些工作都是在国庆节之前就开展了的,换句话说,这些部门的官员已经在国庆前就尽到了监管的职责,给经营者敲了警钟,已经进行了作为,又何来监管不力呢?
另外,国庆期间,相关部门的公职人员也是要享受法定节假日的,这必定会使得监管执法的人员紧张。退一步讲,就算是相关部门的公职人员在国庆节不放假,全部加班加点的进行市场的监管执法,按一些网民的逻辑,是不是就可以杜绝“天下虾”宰客事件?答案是否定的。首先是国庆节游客暴增,供求关系改变,给了一些不法商家宰客的空间。其次就算相关部门执法人员全部上岗,也无法做到对餐馆店铺实行“人盯人”的执法战术,必然会有市场监管盲区,必须靠市场自律,这是客观存在的现实。最后,市场经济还不规范,不法商家总是打“擦边球”,让顾客“防不胜防”。可见,单纯将“天价虾”的责任归咎于官员监管不力,确实有些欠妥,甚至会让涉事官员觉得冤枉。
不少网友认为,只要官员监管职责做得足够好就能避免“天价虾”的出现,之所以出现了“天价虾”,就是因为监管还没有做到“全覆盖”“零死角”。这样的言论,看似有道理,其实是抛开了现实情景,属于抬杠。照这样的逻辑,是不是每一起车祸都是交警监管不足惹的祸呢?显然不是。“天价虾”的出现,确实有监管不力的因素,但这并不是主因,本是多种原因导致的结果,为何民众非要咬定官员监管不力不放松呢?这其中难道没有民众的仇官情绪在作祟吗?
其实“天价虾”的出现,主要有两个原因。一是部分商人缺乏诚信,唯利是图,喜欢在游客身上做“一锤子”买卖,于是选择宰客。二是目前的休假制度存在问题,一到国庆各地游客暴涨,这导致供求关系畸形,这给宰客行为留下了生存空间。在如此强大的客观现实面前,仅仅呼吁官员加强市场执法监管,恐怕有些太过苍白。
稿源:荆楚网
作者:沈道远
(作者:蓝镭)
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