据荆楚网消息，1月15日，恩施市通报龙凤镇三河村白庙桥积水塘“1·14”溃口初步调查情况，披露事故发生经过：处理积水塘安全隐患时，开挖缺口导致积水下泄，冲刷堆积体造成溃口。目前，路面积水已消退，未发现人员伤亡及失联情况，全市正在进行安全排查。

　　笔者观察到，事故发生后，当地政府积极回应，诚恳面对、妥善处理，获得了州城群众的支持与信任。笔者不禁为当地政府以诚恳态度有效解决龙凤镇“1.14”积水塘溃口事故点赞！

　　诚恳基于“以人为本”解民忧。“以人为本”，常怀爱民之心，常守为民之责，言而有信，有诺必践，切实把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。事发后，当地政府集中力量展开救援，紧急部署处理事故善后工作，着力解决群众最为关切的水电路问题，逐步破解灾后重建、服务群众、保障民生中存在的难题，为民解忧，用实际行动交出一份让群众满意的民生答卷。

　　诚恳基于“公开透明”赢信任。“公开透明”，政务公开，满足民众知情权，接受民众监督、媒体监督和司法监督，重大决策依循公众参与，专家论证，集体讨论决定的路径。面对“1.14”事故，当地政府倾听民意，集体决策；迅速成立事故调查组，深入细致调查事故真因；及时召开新闻发布会，真实客观通报事故原因、事态进展和采取的具体有效措施，赢得了广大民众的理解与支持。笔者以为，“坦诚是最明智的策略”，只有实实在在解决问题做实事，才能赢得百姓踏踏实实的信任；只有依法信息公开，才能有效遏制谣言，更好提升政府公信力。

　　诚恳基于“为民尽责”谋发展。“为民尽责”，就是做到“权为民所赋，权为民所用”，受人民所委托，依法行政，尽职尽责。在“1.14”事故面前，当地政府针对问题依法彻查原因，迅速制定工作方案，组织力量对分管领域进行安全排查，到项目现场、到单位逐一督办，确保安全不留死角、隐患不留空档，切实做到引以为戒，举一反三，让人民群众生活更安全更幸福。笔者认为，政府在突如其来的事故面前拿出敢啃“硬骨头”、敢涉“险滩”的政治勇气和智慧，为民尽心尽责、共克时艰，有效破解种种难题，实属是一种难得的民生情怀。

　　在“1.14”事故面前，在涉及群众利益问题面前，当地政府以诚恳的态度，以人为本的执政理念，求真务实的工作作风解决好事故善后事宜，切实做好群众工作，凝聚了恩施人民的信心与力量，相信恩施明天一定精彩无限!

　　稿源：荆楚网

　　作者：黄胜弘