婧蓝：出口成“脏”的导游该治“病”了

　　国庆黄金周许多民众选择外出旅游，享受春节前的最后一个小长假。而近几年频繁爆出的导游强制游客购买物品、甚至辱骂和威胁游客的不和谐音符再次在云南爆出。（10月7日中国新闻网）

　　看到这种出口成“脏”的导游，游客表示很气愤、很无语、很压抑。因为，这是导游的“病”却要让游客来承受这病产生的种种现象，强制购物、讽刺、辱骂、威胁，当这些自然成为旅游中的“一部分”，游客还有什么心情来旅游呢？整个旅游业又还能在这中“脏”环境下走多远呢？

　　所以，导游的不文明带来的不仅仅是对他自身形象的影响，更是影响游客、整个旅游业环境、影响社会文明，为此，出口成“赃”的导游该治“病”了，当然，头痛医头脚痛医脚的方式可不行，要找准“导游病”的根因，才能对症下药，药到病除。

　　素质病。在大众的眼中，这种动不动就张嘴骂人的人都是“泼妇”、“无赖”，不但不会为人，更不懂得尊重他人，这就是素质低下的表现。导游连“话”都不会说，说不好，那还怎么与游客好好交流，一路前行呢？

　　任性病。导游骂人也会成为习惯，从根本上来说还是任性惹的祸，以为游客拿他没有办法，只能忍气吞声，认为旅游公司对自己只会睁一只眼闭一只眼，党纪国法更是很遥远的事，在这样的一种理念下，自然就任性了。只是，你对付别人的“聪明手段”终讲成为你自己种下的恶果。

　　拜金病。导游为何如此地费尽心思出口成“赃”呢？从根本上来说还是利益的驱使，讽刺、辱骂让游客去购物，才能让导游从中谋取到“灰色收入”，金钱至上的“黑导游”早就在金钱下丢失了人格。

　　导游骂人是文明之殇，急需根治，这就需要进一步规范导游的准入机制，只有“德才兼备”的导游才能过关，对于那些不遵守导游规则的人自然也不能纵容，严惩才能起到警示作用，让出口成“赃”的导游能够主动去去病。

　　稿源：荆楚网

　　作者：婧蓝