“实施‘互联网+政务服务’等信息惠民工程，加快推进公共数据资源向社会开放。”国务院常务会议12月7日审议通过的《“十三五”国家信息化规划》这样强调。如今，在推动政务公开、政府信息共享过程中，政务微博、微信扮演着愈加重要的角色。随着环保部宣传教育司官方微博、微信公众号“环保部发布”日前开通，北京青年报记者注意到，目前国务院25个组成部门中，已有14个部门开通了微博或微信，政务“双微”时代已经到来。（12月11日中国新闻网）
“互联网+政务服务”已成为时代发展的必然选择，从开通政务网站到微博、微信，既能让人看到技术的进步，也体现了政府部门提高服务质量，为民提供便利的诚恳态度。如今，政务“双微”时代已逐渐到来，如何赢得公众的青睐，还需未雨绸缪，先少量试点，再批量跟进，防止“拔苗助长”式普及带来种种乱象。
其实，要开通政务“双微”很简单，开通微博只需在相关网站注册单位的账号即可，微信则只需一台智能手机便可操作完成。而“双微”的运行管理则是一个“老大难”。诚然，国务院开通的14个“双微”中有9个能做到每天更新，虽然不是100%，但也符合常情，毕竟一个单位不可能每天都有新动态、业务信息和服务内容。
同样，在基层开设“双微”，至少面临两个问题要解决：一是什么部门必须开设，哪些部门选择性开通，哪些不需要开设。众所周知，由于部门的性质、职能职责、分工不同，有的部门与民众打交道多，业务动态关系到民众的切身利益，这类部门必须开通；但也有一些部门，如机关工委、政研室，与民众直接发生联系的情况少，可以根据实际情况，选择性开通；对于一些有保密性质的单位，当然还是不开设为妙。
二是政务“双微”管理该如何破解。如果任由单位部门碎片式管理，必然会重走“僵尸网站”的老路，重新出现“僵尸微博”“僵尸微信”，单位不配备专职的管理人员，信息更新就难以得到保证，老百姓获取不到即时信息，同样会抱怨不断，使“双微”的开通事与愿违。
政务“双微”的时代即将来临，前景一片美好，但不应盲目追求速度和数量，一定要“一步一个脚印”稳步推开，在管理质量上多下功夫，别再走“僵尸网站”的老路。
稿源：荆楚网
作者：冯靖
（作者： 编辑：周磊）
