4月8日晚，第三期大型电视问政直播节目《问政时刻》“问政”西安市教育局，一个多小时的问政，西安市教育局满意率为21.89%，并收到了一份特殊礼物——一份21.89分的考卷。（4月9日，中国青年网）
西安市的问政访谈节目一直在持续，各大行政主管部门纷纷如临大考一样走进电视台，以最直接的方式面对“服务对象”和普通群众，即使是最尖锐的提问，也要如实回答。而在近日西安市教育局的“问政”中，一份得分只有21.89分的考卷，让不少干部坦言“丢人”。在笔者看来，“知羞”是好事，但是感到“丢人”的背后，西安市教育局及其领导干部应该有一颗整改的决心，其他行政主管部门也应该引以为戒。
各地纷纷出台的电视问政节目，把行政机关负责人请到电视台，由老百姓面对面提问，一个个尖锐的问题、甚至是有些“擦枪走火”的质问，让不少单位的负责人无从回答，更是羞红了脸，而节目一经电视台播出，更是有数以万计的观众“品头论足”，百姓心中的这杆称自然有了斤两，羞红了脸后，相关部门能做的只有“破釜沉舟”，静下心来谋改革，用自己的行动来赢回群众的满意度。
西安市教育局收到的“特殊礼物”，之所以“特殊”，主要在于作为与每一个家庭都息息相关的行政主管部门，得到的群众评分竟然是如此之低。这不仅是让西安市教育局“打了脸”，“问政”期间暴露的各种问题更是给教育局的领导干部敲响了一记警钟。
满意率只有21.89%，问题的症结在于教育资源分配仍然不均衡、不充分，行政主管单位监管松、而教育系统秩序混乱，择校标准不统一……可是，另一方面则是对教育的刚性需求，我们都知道孩子上学的事是耽误不起的，这让家长与教育部门之间的矛盾显得尤为尖锐。
满意率只有21.89%，的确足以让不少干部感觉到“丢人”，因为这样水平的满意度，暴露出的是教育系统存在的诸多问题，问题的严重程度可想而知，也就是，教育行政主管部门的一系列公权力行为，并没有让群众感到满意，更别谈幸福了。
“丢人”并不可怕，我们的党员领导干部需要的是一颗“知错就改”的决心和信心，用“知耻而后勇”的态度，用实际行动打造出实际效果，重新赢回人民群众的满意。
稿源：荆楚网
作者：刘果果
（作者： 编辑：詹蔷）
