“民有所呼我有所应”的政务改革有民本温度

　　5年来，武汉在简化群众办事流程、提供一站式服务上狠下功夫，创新举措，在“马上办、网上办、一次办”改革、网上群众工作路线、党建引领服务群众等方面取得显著成效。(4月23日《长江日报》）

　　民有所呼，我有所应，其实就是践行群众路线的体现。在这五年中，政务服务更实更优，让人民群众切切实实得到了不少“获得感”。与有些地方光承诺不行动相比，武汉能取得如此优异的成绩主要缘于建章立制，真抓落实。所以说，“民有所呼我有所应”的政务改革是有真情的。

　　其实，在“民有所呼我有所应”的背后彰显的是加快转变政府职能。过去，“门难进、脸难看、事难办”的作风深深伤害了干群关系，这个痛点恰恰也为政务改革提供了方向。从懒政怠政到主动作为，这一转变带来的不仅仅是行为方式的变革，也为服务理念注入了有时代气息、有品质温度的元素。

　　说到底，这种改革是职能本色的回归。从改革内容中不难看出，政府在简政放权的基础上，厘清了权力边界的问题，从而以自我革新的方式善用了“有形的手”。该合并的合并，该撤销的撤销，该松绑的松绑，凡是有碍市场活力的项目都得到了合理的资源调配。正是政府做好了该做的事情，“民有所呼我有所应”的政务改革才得到了人民群众的积极评价。

　　尤其是，“民有所呼我有所应”的认识抓住了政务改革的关键。一直以来，以群众需求、解决问题为导向的政务改革理念成了普遍共识。但要想让正确的理念释放出更大的改革红利，就需要牢固树立民本思想，坚持尊重群众、贴近群众，进而做到问计于民，服务于民。武汉所推行的这些改革举措，确保了人民群众能参与到社会治理中来，这是有民本温度的。

　　总之，加快政务改革是发展趋势。但改革不是盲改、乱改，而是要在尊重群众实际需求的基础上，不断完善改革方案。改革实践证明，不管什么样的改革举措，如果缺少了与群众良性互动，那么只会举步维艰，甚至会中途“夭折”。因此，期许武汉这种润物无声的政务改革能带来蝴蝶效应。

　　来源：荆楚网

　　作者：赵耀世