政府服务不能说“不”

　　凝铸发展文化，政府是关键。服务经济社会发展，政府不能说“不”。
　　我们的政府是人民政府，宗旨是为人民服务，施政本质是服务。政府为“经济人”当好“监护人”，维护社会秩序，搭建发展平台，是其必须恪守的职责和应尽的义务。投资者要求改善环境，市场主体希望得到扶持，平民百姓渴望创业有成，对经济社会发展中的服务需求，政府不能、也不应该说“不”。
　　各级政府服务经济社会发展的亮点很多，但问题犹存。比如：“官本位”意识浓厚，“官老大”作风严重，摆不正“商”与“政”的关系；“管卡压”意识浓厚，遇事重卡不重办，不时刁难企业或投资者，还美其名曰“把关负责”；更有甚者，推诿扯皮懒作为、不作为，一天半天能办好的事，拖上一年半载。如此等等，恶化了政风，降低了政务效率，制约了经济发展。
　　政府服务不说“不”，首先是政府的工作人员要强化“先商后政”的理念。“商”不单指个体的商人商业，它囊括了构成社会的经济细胞、推动发展的经济活动、创造财富的经济精英，是整个社会的经济基础。经济基础决定上层建筑，上层建筑要服从、服务于经济基础。站在这个高度，就能深刻认识政府崇商重企和服务于经济发展的深邃要义，并将其作为政务的准则。
　　政府服务不说“不”，体现着执政者权为民用、利为民谋的本质要求。政府掌握的行政资源，应该无条件地服务于经济发展和民生需求。“政府权力部门化、部门权力利益化”，是令人不齿的权力寻租，既损害了政府形象，又侵占了公众利益；企业办事要“找熟人”、“走关系”，是不能容忍的衙门作风，既加大企业交易成本，又导致经济运行不畅。这类封建官场的陋习遗风，必须坚决革除。
　　政府服务不说“不”，就要坚持“道以通为要”原则。政府服务的目标，是帮助市场主体把生产力要素和发展条件配置好。这就不能死抠条文，要善于在策略上以变应变。对不合陈规的事，要解放思想，主动适应现实发展需要，不搞削足适履；没有现成的好办法，要敢想敢试，勇闯新路。宜昌市破解审批难题，化繁为简，推进并联制，审批流程大大加快，由过去的134天缩短到33天，最短到19天。事实证明，遇事敢抓善为，就能把“无望”变成希望，把希望变成可能，把可能变成现实。
　　政府服务不说“不”，就要以效率最高、收费最低、环境最优为目标，以服务市场主体、服务人民群众、服务基层为重点，全方位推进行政管理体制机制创新，加快转变政府职能，促进全能型、管理型政府向服务型政府转变，努力在行政效率和投资环境上赶超东部省市。
　　政府服务不说“不”，归根到底就是要把社会、企业和公民的自发力量与自觉力量有机结合起来，把市场活力与科学规划、有效调控结合起来，在把握市场经济规律的基础上，一切从实际出发，因势利导，顺势而为，把发展的活力最大限度地激发出来。
　　政务通，则商务活、百业兴。“发展第一、服务至上”，政府服务牢固贯彻这种新理念，就能开拓创新，激情奋进，全力、强力、合力推动湖北科学发展、跨越式发展。
　　稿源：湖北日报
　　作者：湖北日报评论员