李芳草：公务员应向“服务员”学什么？
笔挺的工作装，讲究的盘发，略施粉黛。再见王静，她依然打扮得干净精致，笑容满面。与过去不同的是，王静更忙了。昨日，她告诉记者，又有一批年轻人成为了税官，她要为他们做演讲，用自己的故事，告诉他们，当好公务员首先要当好服务员。（3月10日《长江日报》）
《公务员法》明确规定公务员的职责就是全心全意为人民服务，接受人民的监督。而同无论是打扫卫生、端盘子、洗完等的服务员，这二者直接有何联系？笔者认为他们之间的本质都是服务群众。但同样是服务群众，公务员和一般的服务员在群众眼中确是“天壤之别”。作为新时代的公务员我们应该从服务员身上学些什么呢？
笔者认为，首先就是热情服务群众的态度。我们知道一般到餐馆吃饭，服务员定会笑脸相迎，热情服务。什么人都可以享受服务员的笑脸。但是在我们的公务员队伍中，就不乏这样一些把手中权利私有化，群众找他办事推三阻四。有的群众抱怨办个事腿都要跑断。
其次我们要清晰的认识到公务员跟服务员一样都是一份工作。既然都是工作，我们的目标就是立足自身的岗位完成好自身的工作职责。
在2014年中央的政府工作报告提出要让老百姓过上好日子。无论是在改革创新还是反腐倡廉的工作领域都做出了好成绩。这让群众看到的政府形象和职能的转变。公务员在群众中的形象也在逐步改观。
公务员只有当好老百姓的服务员，才能“真”解难题，“实”走基层。
稿源：荆楚网
作者：李芳草
(本文来源：荆楚网 编辑：罗莎)
关键词：公务员;服务员
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