沈素芬：精细化管理引领民政工作转型升级

　　“2014年乃至今后一个时期，全省民政系统要以求真务实的作风和‘钉钉子’的精神，把每一项工作抓深、抓细、抓实，推动民政发展方式由‘粗放型’向‘精细型’转型。”3月20日，湖北省民政厅党组书记、厅长彭军应邀做客荆楚网，提出了上述目标。（3月20日荆楚网）
　　精细化管理是一种理念，它源于日本20世纪50年代的一种企业管理文化，要求社会分工精细化和服务质量精细化。如今，作为公共服务的提供者，湖北民政厅主动提出精细化管理，首先让人眼前一亮。
　　千百年来，受儒家“中庸”观念影响，国人惯于追求“致中和”“不极端”，这种思想体现在行事风格和习惯上，就是办事不精确、效率不高。随着近些年改革开放的不断深入，“慵懒散软”的状况虽然得到了较大改变，但在政府部门，做事“不精确、不认真”的遗风仍有存在。
　　众所周知，作为弱势群体的主要救助机构，民政部门担负着构建和谐社会的重要使命，是关系着千万人幸福生活的关键部门。此次，湖北省民政厅长提出以求真务实的作风推进民政工作，笔者认为，首先应该为民政厅长勇于引进先进的管理理念点个赞。
　　一直以来，民政工作存在牵涉头绪多，业务多元的特点。随着社会发展，民政工作职责在不断增加，民政对象的需求也呈明显扩增之势。而对应地，民政部门工作人员依然不足、诸多工作权责不清现象的存在，直接制约了民政事业的发展。倡导高效办理各项事务的精细化管理理念，成为摆在民政部门面前的极佳之选。
　　精细化管理的实质，是将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者都要到位、尽职。这种理念，与以往的不同部门间盘根错节、权责不清的制度有着天然的区别。
　　因此可以预见，通过精细化管理，民政部门将能制订出更为全面、详细的民政事业发展规划，使全体民政干部职工清晰权责，办事高效，引领湖北省民政管理工作升级转型。
　　正如湖北省民政厅长彭军所说，民政工作不是抽象、粗放的，而是具体的、精细的。毫无疑问，通过这项现代化管理制度，将为湖北民政工作开辟科学设置和严密控制的管理之路，节约行政成本，使有限的救助资源发挥更大的救助效益，为民众谋得更多的福祉。
　　稿源：荆楚网
　　作者：沈素芬