张娜：政府免费WiFi得差评 实在不应该

　　随着智能手机、无线上网越发普及，公众对于在公共场所享受免费无线网络服务要求越来越高。广州提出打造“无线城市”口号已有数年，并已在白云山、越秀公园、广州火车站等42个公共场所覆盖政府免费网络。（7月3日  南方都市报）
　　在这个信息高速发展的今天，人们对于能够在公共场所享受免费WiFi本该是欢欣鼓舞的。可为何在广州市推行公共场所免费WiFi全覆盖之后，对群众进行随机调查，广州市政府的此项工作却得了“差评”。如此“好心得差评”，“干好事没得到认可”，究竟为何？
　　首先，管理不规范。也许是免费的缘故，广州市政府的WiFi在管理上存在疏忽。在公布的42个可提供免费无线上网服务的公共场所中，信号较强且标识清晰的仅有约13处，还不到三分之一。而作为全国首个无线城市官方网站，广州无线城市门户网站目前也已经处于罢工状态。笔者认为，政府提供免费WiFi是好事，也应该好事做到底，如此虎头蛇尾，甚至让免费WiFi成为了烂尾工程，群众又岂会说好？规范管理，让免费WiFi走上轨道，势在必行。
　　其次，宣传不到位。如今，随着科技的进步，宣传手段也在与时俱进。电视、报纸等传统手段依然有效，但微信、微博等新兴手段更是为广大年轻人所接受。但是，纸上谈兵终究比不上眼见为实，在公共场所看到无线标识，这才心里有底。否则，随意的蹭无线WiFi，陷入不良商家的圈套，引发的后果将不堪设想。所以，政府还是应该张贴统一规格的免费无线上网标识，有利于广大网友安心上网。
　　最后，不够“接地气”。广州市打造“智慧城市”已数年，条件应该足够成熟，调查也应该足够细致，对于群众的需求也应该是了如指掌。然而，在操作工程中，却让群众煞费脑筋。登录麻烦、网速太慢，这直接影响了上网的兴致，也是免费WiFi获得差评的最重要原因。如果广州市政府能够“接地气”，切实解决群众最关心的问题，相信“智慧”城市必然当之无愧。
　　政府提供免费WiFi，本是利民的好事，却得了差评，实在是不应该。笔者认为，要么不敢，要干就干好。广州市政府要切实加强无线WiFi的管理、使用和维护，最终得到群众的好评。
　　稿源：荆楚网
　　作者：张娜