知风：官网打“X”是政府部门窗口的封条？

　　9日15时许，有网友因需联系泸州市江阳区民政局，在打开该局官网并点击“联系我们”一栏时，惊讶地发现，该局电话和邮箱的关键部分均以X代替。在“联系我们”页面一共三行字，第一行写明网站主办方和承办方；第二行显示监督投诉电话和邮箱；第三行是提醒“如发现内容有误，请与我们联系。”而第二行显示的监督投诉电话和邮箱，分别显示为0830-XXXXXX和XXXXXX@163. XXX。（12月9日新京报网）
　　对此，不知江阳区民政局会不会以更愚蠢的借口来应对此事，抛出“临时工”的挡箭牌？如果这样，那就“无药可救”了。因为，即使公众对此匪夷所思，但也不可能认为是网站管理人员的水平问题。试想，假如因为管理员人的水平问题，电话号码和网址格式都对，其余的阿拉伯数字就不会打了？倒是会打阿拉伯数字而不会打“X”的大有人在。因此，这个官网出现如此奇观，只能说明该部门表面上打开了联系群众的窗口，实际上拒人于千里之外。
　　其实，政府部门网站出的洋相早已不止江阳区民政局一家。2014年8月12日，有网友发现，南京市建邺区政府官网上，出现了两则“双胞胎”报道。两则报道除日期、领导职务和名字不同外，其余内容一模一样；2014年10月10日，重庆市九龙坡区政府信息公开官网上，一则300余字的宣传报道，竟出现3处错别字、2处表述错误及1处表述不当，等等。这就充分说明相关部门对于这种联系群众的方式不当一回事，甚至是消极怠慢，敷衍了事。而江阳区民政局官网的做法，已经公然在这个对外窗口上加了一把“密码锁”。
　　也只有当江阳区民政局网站把事情做绝的时候，才能让公众对以往某些政府部门网站的“洋相”，断了各种善意猜测的念头。因为，无论“双胞胎”报道还是错字连篇的内容，或可归为粗心大意，还属于水平问题。但当江阳区民政局网站的监督投诉电话和邮箱均以X代替，就不是一种变相的回避，而是公然拒绝了。
　　出现这种情况，归根结底这毕竟是开在体制壁垒上的窗口。而某些高高至上，长期脱离群众的政府部门，势必在这种窗口前弱不禁风。或许自觉某些政府行为无法公开，或许已经忘了如何与群众对话。当用来装门面的表面文章成了“双胞胎”报道；说上三言两语就“口齿不清”的时候，江阳区民政局网站干脆就用“X”贴上封条。看来，体制的壁垒确实成了隔在政府和公众之间密不透风的墙。
　　政府部门的官网是面向社会的窗口，是公众与政府部门互动的渠道，更是勤政廉政建设的新举措。而在实施过程在出现的一系列问题，说明了相关政府部门对这一积极措施的不适应。而这正好说明某些政府部门在官本位意识下，与人民群众的离心离德，还包括某些政府行为无法面对公众。假如官网打“X”是政府窗口的封条，那么，封掉的就是相关政府部门的公信力，失去的是民心。
　　稿源：荆楚网
　　作者：知风