张城：公开电话xxx，官网岂能如此“闭门谢客”
9日15时许，有网友因需联系泸州市江阳区民政局，在打开该局官网并点击“联系我们”一栏时，惊讶地发现，该局电话和邮箱的关键部分均以X代替。此外，记者还发现，江阳区多个政府部门官网的“联系我们”一栏，点击后均跳转回网站首页。（12月9日新京报网）
政府的官方网站，是政府发布信息的一个重要手段，同时，也是百姓了解政府的有效途径。政府官网电话以xxx代替究竟想隐瞒啥？难道真的只因为这些政府官网没人看，就随便弄弄了事？
纵然早已习惯了政府部门发生各种“雷人”事件，但此事所传递出的荒诞，仍令人五味杂陈。官网电话以xxx代替固然是一种极端现象，但背后所反映的官僚主义的实质却是普遍存在。我们甚至可以阴暗的臆测，这些官网的管理人员故意用xxx代替正常的号码就是不希望群众联系他们，电话多了是给他们找麻烦。
都说政府要“全心全意人民服务”，而那些官网出现的毫无疑问敷衍了群众。用xxx代替联系电话的确实省事，不过也让官网成为摆设。让人觉得政府部门在跟风作秀，官网只是一个“花瓶”，毋庸置疑，最终受伤害的还是政府形象和公信力。
或许有人会认为，这只是一个技术性的小错误，完全可以修改弥补，没有必要上纲上线，殊不知，这种错误带来的“敷衍”之风一旦从政府网站蔓延至各行各业，想要“弥补”难上加难。所以此事不可简单修改了事，而是要好好查查形式主义和敷衍之风“病根”，跟大众一个交代，也给官网的公信力一个交代。
政府官网作为面向公众和企业提供服务的电子平台，不论什么原因都应当积极“开门迎客”，而不是如此“闭门谢客”。只有使网上与网下形成良性互动，才能真正树立执政为民的好形象，真正得到群众欢迎。
稿源：荆楚网
作者：张城
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