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黄磊:莫让“天价虾”再伤游客心
发布时间:2015-10-13 14:57:19来源:荆楚网

  “终于到家了,感觉心里踏实多了,这几天确实给我造成了很大的压力,我也希望这件事就到此为止吧。”10月11日,记者在广元见到了刚回来的肖先生,在一个多小时的采访中,肖先生说得最多的就是这样的话。(《华西都市报》10月13日)

  难得国庆小长假,外出旅游已成为人们当下的休闲潮流。四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜,一只虾竟被要价38元,近段时间来,青岛“天价虾”事件持续引发公众关注。在笔者看来,“天价虾”事件所折射出的问题不是个例,而是反应出国内部分旅游城市的经营者在商业化的经营中缺失诚信经营,存在“宰骗”游客的不良现象。

  沈从文先生曾经说过:“我行过很多地方的桥,看过很多次数的云,喝过许多种类的酒……”在走过漫长35余载改革开放的征途后,国民物质生活水平有了大幅提升,沈先生可能不曾会想到:世间竟会有如此种类贵的虾!时过境迁,即便是在先生笔下干净、纯洁的“中国最美丽的小城”,如今也充斥着“丑陋”的商业化经营:湘西小镇凤凰,沱江边的古民居不少摇身变成了闹哄哄的酒吧,形形色色的游客在吊脚楼歇斯底里大呼大唱,商品漫天要价。

  去年十一长假期间,有媒体在全国十四个著名景区,随机采访了70名游客,他们去过哪些坑人的景区?结果排在前几位的是:凤凰古城、井冈山景区、周庄、三亚、丽江、鼓浪屿、西湖、西塘、九寨沟、大理、黄山……以及一位来自贵州的张小姐所说的“所有景区”。

  旅游,对很多国人来说是最主要的精神消费,是一次身心放松和愉悦的体验。但是,无论是节假日还是平时,无论是名山大川还是文化遗产,也无论5A景区还是无名景点,有时候旅游在中国就意味着受一遍罪、遭回宰。如果你是去吃饭,可能遇到“天价虾”;如果因为景点离市区较远,你可遇到“黑车”;如果你只是想在景点原地照张相留作纪念,也是可能被宰……

  旅游,不能只是“到此一游”,而是游客的一次精神享受,需要经营者提升服务品质,用诚信经营的理念赢得口碑,吸引“回头客”。 同时,也需要工商等相关部门的监管,规范旅游业的经营秩序,对不良经营行为加以改进,别让“天价虾”再伤游客的心。

  稿源:荆楚网

  作者:黄磊

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