12月8日，中消协公布了部分“双十一”网购商品价格跟踪情况报告，报告显示，11月18日和12月5日，94款在“双十一”购买的商品中，有32款仍能以不高于“双十一”价格购买，而且9款商品还降了价，一种红酒一周后竟然降了96元。本次调查共涉及12家电商平台、12大品类，调查大多选取了“双十一”当天标示折扣力度在5折以下、网上标示销量相对较多的94款商品。（12月9日《北京青年报》）

　　电商以虚假标价玩促销的噱头，已经不是什么新鲜事。但像中消协这样，做一个有心人，以证实消费者的经历或说法，并不多见。这种难能可贵的精神，不仅对电商虚假打折是一种漂亮的回应，对消费者维权和监管部门出拳还击也提供了基础性准备。以前，对电商定价先升后降，商品打折有水分，监管部门与电商曾有过交接，显然，这一现象并没有因此得到控制。电商虚假打折，也就应了“你不打，他就不倒”那一句老话。

　　虚假打折，在我国是明令禁止的违法行为。《中华人民共和国价格法》第十四条和第四十条规定，经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。《价格违法行为行政处罚规定》第七条明确，经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

　　然而，这些法律规定，并没有使电商在价格标注上引起足够重视，其原因还在监管缺位或者执法存在取证困难等因素。由于没有哪个电商因此受到处罚，电商没有镜子可照，纷纷照葫芦画瓢地虚假折扣，才形成了电商习惯性地虚假折扣现象。对此，监管部门就好反思，改进执法，提升执法能力和监管效率。

　　中国消费者协会对94款“双11”网购商品价格的跟踪，其实只是电商虚假折扣的冰山一角。电商平台的商品数以亿计，一方面期待消费者擦亮眼睛，积极维权，另一方面亟待监管部门依法执法，出拳还击。由于消费者维权取证难、耗时长、成本高、收效甚微，监管部门在职权范围内执法处罚，既能助推消费者维权的胆量，也能消弱经营者虚假折扣的底气。

　　经营者无视法律，职能部门不能坐视不管。对电商虚假折扣行为，监管部门应通过技术控制的手法，加大对电商商品的监控，加强主动执法，才能保障消费者权益，维护市场诚信和合法经营。如果平时在办公室里踱方步，悠哉游哉，发现类似于中国消费者协会拿出的资料，靠第三方获得的信息执法，既显得尴尬、被动，也可能由于第三方信息的准确性、权威性及其完整性，影响到执法公正和执法效果。其结果，自然影响到本部门的形象、信誉和公信力。

　　稿源：荆楚网

　　作者：卞广春