9月23日，“公交出行宣传周及绿色出行”系列主题活动之一的“公交服务进社区”宣传活动举行。武汉公交各大运营公司分别走进汉阳鹦鹉花园社区、洪山建材社区等全市11个社区，征集到居民意见与建议数千条。记者了解到，为进一步方便市民出行，武汉市公交办、武汉公交集团承诺将尽快调整12条公交线路，同时新增76处公交站点。（9月24日《长江日报》）
城市公交车已经成为广大市民出行的重要交通工具之一，公交车开行的线路、停靠点，如何给老百姓出行带来更多的便利的关键，而不是公交部门想怎么开就怎么开，想在哪里停就在哪里停的问题。“人民公交为人民”在任何时候都是时髦的一句广告语。
那么，作为公交部门是为广大市民出行安全、方便出行所服务的。随着城市建设发展，市民的住居、出行走向，也发生了天翻地覆的变化，在乘坐公交车的过程中必然会和原先停靠的站点、开行的方向、路线发生了变化，也会存在许多不便。那么，如何让老百姓乘车更加安全、方便？如何让人民群众满意？这就需要公交部门多听听群众意见，才能确保广大市民出行更加轻松、方便。
人民群众利益无小事，为民服务就体现在细节上。我们欣喜地了解到：为进一步方便市民出行，武汉市公交办、武汉公交集团承诺将尽快调整12条公交线路，同时新增76处公交站点。这一切看起来是一件小事，但对于百姓来说，却是生活中的一件大事。百姓乘车出行更加方便、更加优化，体现出政府管理部门的责任和担当，体现出为民服务的真情实意。
为民服务并不是喊喊口号、做做样子、张贴标语，而是需要具体的实际行动。公交部门主动地听取群众的意见和呼声，不断提升为广大市民服务的能力，不仅仅提升了企业自身的服务魅力，必然会受到广大市民的喜爱。为此，希望政府职能部门为民服务的细节多一些、再多一些，不仅仅老百姓的幸福指数提高，也是为全面建设小康社会更迈进一大步。
稿源：荆楚网
作者：周运华
（作者： 编辑：刘展）
