
国庆期间,广元游客肖先生在青岛遭遇“天价虾”,点菜时38元一份的虾,结账时被告知38元一只。此事经媒体报道后,引起强烈反响,当事老板被处罚款9万元。20日,网名为“青岛滩”的青岛企业家来到广元,慰问奖励了肖先生5万元现金。同时邀请肖先生再到青岛,重新感受“好客山东”。(10月12日《重庆商报》)
青岛“天价虾”事件一度引发网络热议,衍生出各类调侃青岛的段子而持续发酵。随着涉事饭店关闭,当事老板被处罚9万元,事件也逐渐尘嚣。但是,近日有青岛籍企业家却自讨腰包慰问了游客肖先生,再次引发网友关注此事。虽然,网名“青岛滩”企业家此举颇有些为青岛花钱“买信誉”的味道,却“独自异乡被人宰”的游客颇感慰藉。
不管被宰游客肖先生此次“买不买账”,但是看得出来这位青岛籍企业家此次是诚意十足。首先,网名“青岛籍”企业家不是为自己正名而来,自掏腰包为的是青岛这张名片名誉而来。其次,“不漏声色”可以看得出该企业家的诚意,不公布企业名称和使用网名,避免了炒作之嫌。再次发出邀请作客青岛,也是其对青岛这座城市的自信。
的确,发生商家宰客事件绝非青岛一地,似乎不少地方还有着“专宰外地客”恶习。只是,此次“天价虾”事件在网络上发酵引发舆论关注。因此,针对个别不良事件也不能轻易就给一座城市贴上标签。而该企业家的慰问恰恰也是为了证明这一“点”,个别不良商家现象不代表整个城市商家形象。难能可贵的是该企业家用了易于公众接受的方式去为青岛正名。
“天价虾”事件虽然看起来有了一个“完美”的结果。但是,还是不得不提城市管理仍然存在不足,市场价格行为有待进一步规范。如果没有成熟的市场管理规则,说不准还会出现下一个“天价虾”,毕竟不能只靠商家的自觉性来保证市场秩序。
“天价虾”事件也应是其他城市的一个警示。一张靓丽吸引人的名片来之不易,加强城市文明建设,规范市场行为,不要因为一些逐小利现象而失大局,就像某5A景区被摘牌,重树形象何其难。也希望该企业家的个人慰问行为是一次自我从来的正名,让全世界游客能感受到真正的“好客青岛”、“好客山东”。
稿源:荆楚网
作者:王浩
(作者:姬学涛)
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