岁末，走过5个年头，深受市民关注的武汉电视问政“期末考”如约而至。文明城市建设不持久、不深入问题；办理群众投诉不及时、不到位问题；部分村级组织软弱涣散问题；支持企业发展专项资金管理使用不规范、不透明问题;路网、停车场规划不科学、建设滞后问题……接下来的几天，武汉电视问政“期末考”将再度拉开大幕，就年度“十大突出问题”进行年度终极“答辩”。

　　电视问政“期末考”首场，“投诉处理不及时”搬上了问政的现场。问政现场，17个单位18名官员上台接受问政，与以往不同，电视问政首场频杀“回马枪”，由于承诺未能如期兑现，多位区长“面露尴尬”，同时不少市民反复投诉的问题直到电视问政前两天才得到解决。但是，通过电视问政，尤其在现场“回头看”环节，我们看到了官民间的有效沟通。令人欣慰的是，通过电视问政，对于百姓真实的“苦”，官员是在用心倾听，并诚心来“答”，电视问政架起了官民沟通的“连心桥”。

　　从2011年武汉市掀起治庸问责风暴至今，电视问政已经在大武汉走过五个年头。五年来，武汉电视问政共举办40场电视问政，聚焦承诺整改突出问题50个，近100位承诺单位党政一把手走进演播室接受问政；曝光具体问题552个，问责干部760人，查处率100%，回复率100%，解决率90%以上，建章立制60多项……相比往期而言，本次“期末考”诚邀市民提供“考题”，将民众的“疾苦”与“呼声”通过电视问政“曝光”，市民用真心去“问”，官员用诚心来“答”，双方用心沟通、良性互动，通过电视问政架起了官民沟通的“连心桥”。

　　市民用真心去“问”。在“期末考”电视问政现场，“王区长，这样的水能喂鱼吗?”余道勤无奈地问道；“区长，请问路灯亮了与居民爆料有关系吗?”网络名人代表将问题抛给青山区区长；“按说解决群众投诉是一件很有意义的事情，有什么不好意思的?”主持人接着向武汉化工区管委会副主任提问......于这些真实存在的问题，民众是在真心的“问”，而不是“无理”的上访，是在用心与官员沟通。对于民众的真心“诉求”，无疑是通过电视问政的平台而实现。

　　官员用诚心来“答”。对于民众真心的“问”，官员不管问题是否有效解决，都在诚心来“答”：“说实话我对余大姐的遭遇深表同情和歉意，鱼肯定是不能吃了。”；“首先对网络技术故障给群众访问造成的不便表示歉意。”；“确实有关系。我们也一直在做各种协调工作，直到上个月，才把立项招标等所有程序办完了，昨天已经全部修好了。”......对于这样的“答”，现场有民众也积极的反应，余道勤真诚地表示：“我是一个信守承诺的人，我想请领导早点到我家来吃鱼。”

　　2015年电视问政年末“期末考”，在继续坚持“践行三严三实，推进城市治理”的问政主题基础上，与前期相比别出心裁，面向广大市民征集问政线索，诚邀市民踊跃参与提供“考题”，是一场“取之于民”的电视问政。对于本场电视问政本身而言，其意义已远超官民间的“答”与“问”，通过电视问政架起了官民沟通的“连心桥”。

　　稿源：荆楚网

　　作者：黄磊