岁末，走过5个年头，深受市民关注的武汉电视问政“期末考”如约而至。文明城市建设不持久、不深入问题；办理群众投诉不及时、不到位问题；部分村级组织软弱涣散问题；支持企业发展专项资金管理使用不规范、不透明问题;路网、停车场规划不科学、建设滞后问题……接下来的几天，武汉电视问政“期末考”将再度拉开大幕，就年度“十大突出问题”进行年度终极“答辩”。

　　岁末年尾，武汉迎来了电视问政的年终”期末考“。追溯源头，武汉市从2011年便以电视问政这种形式掀起了治庸问责。至今已经走过了五个年头。总结这五年来的成绩，效果可圈可点：共举办40场电视问政，聚焦承诺整改突出问题50个，近100位承诺单位党政一把手走进演播室接受问政；曝光具体问题552个，问责干部760人，查处率100%，回复率100%，解决率90%以上，建章立制60多项……在这场历时五年的治庸问责风暴中，武汉市敢于揭短亮丑，敢于让广大群众“现场播报”问题，部门一把手实施现场“领单”，让公众看到了武汉市在构建公众参与政务监督的互动平台、积极回应百姓关切、切实解决实际问题中的主动性，看到了改进工作作风、密切干群关系的一种姿态，搭建了政府与民众间的良性交流互动平台。

　　电视问政，既是治庸问责的方式，也是沟通交流的平台。年度“十大突出问题”究竟解决得如何，群众关注的热难点问题有没有得到解决，武汉各级党员干部作风是不是有了明显的改变，还存在不存在庸懒散慢拖的现象....要答好电视问政“期末考”这道题，检验的是武汉各级党员干部有没有把功夫下在平时。

　　要以群众的呼声为导向，下功夫解决好群众关切的问题。“王区长，这样的水能喂鱼吗?”“区长，请问路灯亮了与居民爆料有关系吗?”“按说解决群众投诉是一件很有意义的事情，有什么不好意思的?”......问题一道道地抖出来，摆在了官员面前；官员如何回答，靠的是平时工作做没有做扎实。群众“发招”了，政府部门、政府官员就要“接招”。答好这些“考题”，就要查一查这些问题的究竟出在哪里？有没有切实有效的解决办法？解决的效果群众满意不满意？要多问几个为什么，要多问几次群众的满意度，对各个问题进行逐一揭破，给问题来一次“把脉问诊”，来一次“切诊”和医治。让群众看到政府的诚挚的态度和解决问题的决心。

　　要以群众的满意为标尺，下功夫改进工作作风。电视问政查摆出来有这样那样的问题，说明群众对工作还不满意。问题摆出来了，除了接招加以解决、“领单”加强落实外，还需要问一问问题没有解决的背后，是不是存在作风不实的问题，有没有慵懒散漫托的现象。要采取问题倒查的办法，找一找作风上存在的问题、查一查在谋划和决策中有没有问计于民、找一找那些做法没有精准对标“群众满意”这个标准，把背后存在的真问题找准、找真、找深，对存在的作风问题，及时进行把脉问诊，该吃药的吃药，该打针的打针，知错就改，立行立改。以作风的改进，回答好群众的期待，来赢得群众的满意。

　　电视问政，曝光的是问题，传递的是民声，检验的是干部的态度和能力。电视问政虽然问的是问题，问出来的是作风问题，但毕竟也只是一种治庸问责的交流和监督的平台。要在电视问政中交上一份群众满意的“期末考”答卷，更需要的是武汉市党政领导干部和各级党员干部，拿出改进作风的信心和决心，拿出践行承诺的真诚态度，拿出治庸问责的勇气和底气，拿出自省、自强、自励的精神状态，找到差距，实转变作风，提升服务能力，提高工作效率，才能以服务群众的实效，交上一份群众满意的“期末考”答卷。

　　稿源：荆楚网

　　作者：冉鹏