“双11”刚刚过去，就有网友在购物时遭遇电商欺诈，明明标注了降价的商品，付款时却发现价格上涨甚至恢复原价。市一中院法官提醒：根据消费者权益保护法的规定，遭遇这种情况，消费者可要求退货并索3倍赔偿。（11月13日《北京日报》）
网购遭遇价格欺诈不仅能退款，而且还能获3倍赔偿？这当然是真的。可是，网购遇到价格欺诈的情况并不多，如果商家故意把商品价格标得很低，很诱人，等消费者付款时又悄然提价，这才是价格欺诈。实体消费中，类似食客吃完青岛大虾才知道“按只卖”，这也是价格欺诈。
很多人认为商家先提价然后降价的促销是一种价格欺诈，其实，现行法律并没有把它列入到价格欺诈的范畴。去年底，国家发改委发布《2015年“双十一”综合信用评价报告》显示，75.52%的网店商品存在先提价后降价的行为，部分甚至提价高达200%以上。即便如此，商务部也仅是约谈11家电商而已，没有采取其他的方式追究法律责任。狡猾的商家用“先提价后降价”的虚伪方式促销，打了法律法规的擦边球，却不能被惩戒，这是一件憾事。
消费者权益保护法规定，消费者遭遇价格欺诈可3倍赔偿，这当然是善意的积极的。然而，它对惩戒价格欺诈行为的力度还远不够强劲，不足以调动消费者维权的积极性。大家知道，诉讼原则是“谁质疑谁举证”，消费者想维权，且不说搜索证据非常困难，但就商品价格的3倍赔偿而言，这样的获益近乎微不足道。要知道，走法律途径维权很麻烦，即便是3倍赔偿不足500元时按500元计，又有多少被欺诈的消费者愿意为区区500元赔偿打一场费时费力的官司呢？
刚刚过去的双十一，天猫当天的成交额为1207亿元，马云信心满满地宣布，网购节会一直举办下去，直到第100届。显然，双十一已经成为电子商务行业的年度盛事，也是消费者疯狂购物的节日。然而，网店先提价后降价的假促销得不到矫正，消费者关于商品价格的知情权被剥夺，权益保护还有何意义？
再者，价格欺诈的诉讼成本也是一道坎，相关部门应想方设法地降低诉讼成本，比如接受网上投诉、举证、审理，才能切实调动消费者维权积极性。否则，价格欺诈的3倍赔偿就不过是画饼充饥而已。所以，就目前而言，我们有理由悲观地看待这个关于价格欺诈的“3倍赔偿”。
稿源：荆楚网
作者：黄齐超
（作者： 编辑：刘展）
