乘客“刷脸”进站、微信扫码点餐、机器人智能服务……时尚的科技元素，成为今年春运的热门话题。虽然高峰期火车票仍然紧张，但这些细微处的变化，让细心的旅客在返乡途中拥有更温馨的体验。（1月14日《光明日报》）
随着互联网技术的不断发展完善，科技对铁路的影响势不可挡。网上购票已不再新鲜，“刷脸”进站、微信点餐、机器人服务等新兴智能元素纷纷亮相，刷新着人们的出行体验。今年春运，借助科技的力量，铁路变得更为“体贴入微”，也实现了服务、资源的有效提升。
科技带来便捷，而便捷最大的受益者则是旅客。回想近年来的春运历程，每年都会感受到身边细小却喜人的变化。从免费WiFi“进车”到“零现金”支付系统开通，从增开“红眼”高铁到推出春运日历……这些实实在在的举措，让旅客们体验着科技带来的方便与舒适，“智慧春运”模式的打开，也使乘车变为一种轻松愉快的出行享受。
铁路作为国家的重要交通设施，在“润无细无声”中影响着百姓的生活。虽然春运依然是全球最大的人口迁徙，但是“一票难求”现象越来越少，一个个“省时”利器的运用，让人们在归途中多了些从容，少了些乡愁。
当然破解春运难题，除了以科技作为支撑，更多的需要铁路部门提供贴心周到的服务。想旅客所想，急旅客所急，将科技优势融入到春运工作中去，使个性化、差异化、人性化服务贯穿始终，不断提高铁路资源的利用效率，实现资源利用最大化，让科技力量助力铁路春运“与时俱进”。
无疑，“智慧春运”是铁路融合科技的又一创新举措，值得我们为之点赞。在提升着民众获得感的同时，我们也期待中国铁路鼓起“智慧之冀”，在惠民之路上不断书写春运新变化。
稿源：荆楚网
作者：张中卓
（作者： 编辑：刘展）
