刘天放：景区“免费开放日”多多益善

　　记者昨日从青城山-都江堰景区管理局获悉，该景区将2017年12月25日定为免费开放日。活动当天通过预约的游客凭身份证可免费游览都江堰景区、青城前山景区、青城后山景区。目前70000张免费门票已经开启网络预约。（12月18日《成都日报》）

　　青城山-都江堰是四川乃至我国的著名旅游景区，也是国家A5旅游景区，2000年被列为世界文化遗产，2006年就作为四川大熊猫栖息地的一部分被列入世界自然遗产名录，四季游人如梭。为了满足广大游客的心愿，该景区将2017年12月25日定为免费开放日，这体现了景区正逐步摆脱“门票经济”的束缚，尝试“还景于民”新理念，并付诸于行动。

　　说起景区免费开放，绝大多数景区的积极性其实并不高，因为景区依赖“门票经济”由来已久。景区依赖门票生存的思路一直以来都占主导地位，少有考虑其他途径。就是到了淡季也基本不免费，仅是“打折”而已，最多就是给本地居民在外地游客极少的情况下免费那么一两次。景区免费难上加难，听到的都是一声高过一声的景区门票涨价。而且，涨价的“听证会”大都变成了“涨价会”，这令民众不满，不仅降低了人们的旅游热情，也矮化了景区自身的形象。

　　有些景区即便是费了好大劲“免费”了几次，大都是披着“免费”的外衣，实则为“打折促销”而已。然而，景区靠门票维持运营，也需要公众的理解，毕竟，门票依然是各景区的一个主要经济收入，如果取消门票免费开放，势必给景区的管理成本带来巨大的财政压力，真的全免费，肯定支撑不了多久，不但景区职工的积极性受挫，地方财政也难以维续。要做到像西湖景区那样全面免费开放，还显得不够现实，因为西湖是个例外。西湖景区巨大，周边的“全域旅游”可以推开，而其他景区并不具备这样的条件。

　　然而，景区免费向公众开放是大趋势，可以更加体现景区的公益性，最大化发挥其公共属性，这也符合世界潮流。不过，在我国公共景区目前尚存在很多制约因素的条件下，做不到免费开放，就可以考虑设立“免费开放日”，而且，还要多设立几个不收门票的“免费开放日”。例如，景区可以考虑每年设几个开放日，每月甚至每周都设立开放日。每周设立开放日可能不现实，而至少每年或每月设立开放日，就显得合情合理，尤其要把这些“免费开放日”设在旅游淡季，以错开旅游高峰。

　　表面上看，景区设立“免费开放日”似乎是减少了收入，但对待任何事情都要有一个宏观和长远的视野。“免费开放日”确实给景区造成了一点经济上的损失，但正所谓“失之东隅，收之桑榆”，这也是景区为民着想，使自身服务上档升级的良机。试想，如果不断使景区的功能回归公益，景区“损失”了一点点经济利益，换来的却是“名声”，会吸引更多游客前来，甚至可以把其看作是今后发展全域旅游的一个很好的铺垫。任何一个利民举措，民众都看在眼里，记在心上，民心难买，这是颠扑不破的真理。

　　当然，要想做到像发达国家那样景点不收费在我国恐怕还有难度，但景区还是应该在适当的时间段拿出一点气度来，主动回馈游客，以彰显公共景区的“大度”，以及回报社会的真诚。是真的让利于民，民众定会对这一“桃李”以涌泉相报，就一定能够听到其发自内心的赞美声。由此，景区“免费开放日”多多益善，不仅是公共景区，其他具有公共属性且条件具备的地方，都该以真诚的态度，为民众提供更多免费服务。老百姓的好口碑就是最大的奖赏，也是“千金难买”，付出越多，自然就会得到更多回报。

　　稿源：荆楚网

　　作者：刘天放