安之若素：政府网站“红黑榜”不能一挂了之

　　2017年，广西壮族自治区政府办公厅对57个自治区部门网站和14个市、112个县（市、区）政府门户网站进行了绩效评估，指标体系主要由政府网站网页设计规范指标、健康运行指标、绩效评估指标三部分组成。通过评估结果，公布全区政府网站“红黑榜”，不合格网站列入“黑榜”，优秀网站列入“红榜”，倒逼政府网站加强自身建设。（3月26日 澎湃新闻网）

　　开通政府网站，初衷是打造官方信息宣传的“新阵地”，搭建群众建言献策的“快车道”，最终实现便民服务“零距离”。然而，许多地方网站在实际运行中，暴露出诸多问题，比如服务信息不准确，办事指南要素不全，与来访群众互动回应差等，不仅背离服务型政府的建设本意，而且降低了政府公信力，让网民十分反感。

　　广西公布政府网站“红黑榜”用意很明显，就是要用考核这根“指挥棒”高扬干事的“风向标”，让不为者“红脸冒汗”，倒逼政府网站加强自身建设，推动创新发展。但“红黑榜”要剑指地方“病灶”，起到“对症根治”疗效，显然不能一挂了之。事实上，2015年国务院办公厅开展了第一次全国政府网站普查，细化15项考核指标，旨在切实消除政府网站“僵尸”、“睡眠”现象。但2016年的第一季度抽查，421个不合格网站依然集中暴露出“雷同”问题，着实让人添堵。

　　不难看出，政府网站长期处于“亚健康”状态，是机关“懒政”作风的尴尬“缩影”。无论是与群众互动敷衍，频现“神回复”；还是更新慢，内容有误，出现“摆乌龙”，面上看是管理不规范，究其根源还是思想不重视，缺乏民本意识，才会出现长期整改不到位的“带病运行”存在。因此，除了常态化的抽查，建立“红黑榜”等，还需要从源头抓干部教育，提升“愿为”的政治觉悟，加强服务公众的主动性。其次，有必要将政务公开工作纳入各级地方政府的绩效考核体系，并适当提高分值权重和群众满意度占比，传递“网络问政”常态化导向。最后，还需要拿出“零容忍”的问责力度，对政府网站考核不合格甚至连续不合格的部门，在约谈提醒后采取更为严厉的“警醒”措施，倒逼领导干部戴上“紧箍咒”。

　　在笔者看来，政府网站是折射机关作风的“窗口”，更是“零距离”服务群众的有效载体，必须有所建有所用。因此，面对官方网站出现的诸多久治不愈的共性“顽疾”，需要加强遏制力度。在不定期抽查的基础上，但愿各级政府能直面问题剖析原因，从“制度保障、监督升级、问责从严”三方面齐抓，彻底治愈机关“作风病”，让政府网站“服务于民”的本质回归，提升群众的获得感和幸福感。

　　来源：荆楚网

　　作者：安之若素