从错误的“女”变成男，改一个字到底有多难？而郑州市民田先生却被这一个字给难坏了。在退休后去打印退休信息表时，他发现自己在档案中竟然“当”了多年女性！而为了纠正这个错误，从今年2月起，他多次往返于单位和省社保局，但至今无果。（7月30日《大河报》）
读到这则信息，估计很多读者都会控制不住来气，一个63岁的老人，是男还是女，这不一目了然的事情么，难道纠正性别一栏的信息办起来很棘手么？从目前报道情况看，田先生的性别，是有望在下个月得到解决的，而媒体的跟进，也会让这起信息乌龙事件迅速发酵，按照舆论传播速度，得到妥善解决，是在可预料之中。不过，这件事情远非当地部门解决怠慢那么简单，田先生空跑腿的5个月时间里，其实主要卡壳的地方在于其原工作单位将其更正申请资料提交后，省分行未及时向省社保局转交，这才造成资料链的中断，迟迟没有得到解决下文。
截止目前，老人得到的回复是，“现在马上去农行河南省分行申请递交材料，赶在月底前报上，信息有望在8月份得到更正”。农行河南省分行也将资料递交过去，现在田先生所能做的就是安心等待省社保局的工作进度。
如此看来，事件似乎与河南省社保局关系不大，因为是农行内部的工作效率低下所致，但是，作为最终经办的社保局，难道没有值得反思的地方吗？在田先生本人在社保局到处寻求解决办法的过程中，几名工作人员都表示“我们是公对公，不管什么业务，有什么问题你可以向上反映，目前我们的办事流程和工作原则就是这样”。
严格按照工作程序办事，照章操作，自然没有问题，可田先生本人就在这，身份证上就是明明白白的本人性别：“男”。田先生在缴纳养老保险过程中，并非是更改工资和退休金，更不涉及复杂的重新核算，为什么还需要层层过关，这么麻烦？而且，在社保局里，显然也有其个人档案备份，自然有性别、也有身份证、照片，纠正起来当真需要这么千回百转吗？
单就这次办理业务来说，首先需要反思就是田先生本人所在单位的办事效率，但如果社保局从终端上主动简化办事程序，对信息更改申请的事项条款实现办理分类，从而在能够准确确认申办人信息条件情况下，减少申办流程的不必要环节，那么田先生的性别纠正绝不会拖了5个月之久。
从政府机构责任来说，通过层层申办，加强了流程监控，虽然抑制了工作效率，但是从办事原则上是能说得通的，可性别纠正尽管是申办流程上田先生单位办事不力所致，但真正令人无奈的地方在于，这个事情原本不需要通过这么多的核实，“我是男还是女”这样自证还不够吗？而且由身份证上显示的性别难道没有说服力么？如果身份证不能很快速地证明自己性别，那么其他能具备实证自己性别的合法性渠道是什么呢？身份证的合法效力边界就这么窄么？这和证明“我妈是我妈”的荒诞逻辑可谓纹丝合缝，一脉相承。
简政放权的直观体现，就是让数据多走路，使得群众少跑路，而体现在百姓民生中，就是在田先生更改纠正性别这种看似鸡毛蒜皮的小事上，而一昧依靠程序原则运转，看似避免了违规办错事的风险责任，但在主动为民服务上却少了太多担当，而且就纠正性别一事来说，办错事的风险几乎不存在。
对待奇葩证明，总是新闻报道先行，等到舆论的鞭子落下来，才能真正激发和鞭策起有关部门对办事程序兴利除弊的积极性，这与其说是听民心声，应民呼唤，倒不如说是行政效能低下，后知后觉，缺乏嗅出问题的服务能动性的表现。从发现问题、解决问题的角度来说，奇葩证明只是某些机构懒政的极端表现，其中磕磕绊绊的办事程序清除起来可谓简单，而真正困住行政效能释放的是那些执行过程中模棱两可，可改可不改的条条框框，只有主动去发现问题所在，并在接到群众反映后迅速做出局部修正，不断地优化细节设计，才是各个地方建设服务性政府所要真正花力气、花心思去做的。
来源：荆楚网
作者：白毅鹏
学校：西北政法大学
（作者： 编辑：詹蔷）
