近日，有消费者向中国之声反映，在机场、酒店以及一些旅游景点打车，会被司机拉到推荐的饭店吃饭。知情人士透露，这些出租车司机与多家饭店达成合作，以啤酒来自青岛啤酒一厂、食材新鲜、口味好等各种推荐理由，拉客进店，提成高达30%。（7月30日 央广网）
三年前的天价虾事件将青岛的旅游行业置于风口浪尖，而如今，出租司机和饭店暗地勾结，“载客”变“宰客”，侵害消费者权益的新套路进入大众视野，再度引爆舆论。天价虾事件已对青岛这个旅游城市的城市形象带来了重创，有关部门必然都采取措施对侵害消费者权益的行为、商家进行整治和规范，如何在三年后的今天，再次让商家和出租车钻了空子？
据了解，今年六月末青岛曾召开全市消费市场秩序专项整治工作调度会议，青岛市工商局要求，对各类影响城市形象、扰乱消费秩序、侵害消费者合法权益的行为，发现一起、惩处一起、曝光一起。而当记者拨打青岛市旅游局公布的投诉电话12345，希望有关部门对出租车与饭店的行为进行全面整治与规范时，几名工作人员却只是表示，提供具体车号才能处理，会将问题反映给运管部门。
难道，出租车把外地游客拉到定点饭店，与饭店进行利益勾结，饭店制定虚高的饭菜价格，只是偶发现象，有关部门并未接到游客举报？对于监管部门来说，对侵犯消费者权益的现象进行查处、整治、规范的难度真的很大？无论是否是偶发现象，无论整治的难度有多大，有关部门都应及时作出反应，加强监管和整治，推诿、敷衍塞责，只能让无良商家、宰客司机继续有机可乘。
躲得过天价虾，躲不过新套路，游客的权益一次又一次被无良商家侵害，景区宰客频频发生，有关部门难逃其咎。作为政府职能部门，理应担当应当的责任，建立严格的监管制度、加大“宰客”业主惩处力度、及时对消费者举报做出反应，维护地方旅游消费环境，保护消费者的合法权益。
“猛药去疴，重典治乱”，采取切实、有力的整治措施，方能根治旅游乱象。
来源：荆楚网
作者：王丝雨
学校：武汉理工大学
（作者： 编辑：詹蔷）
